17TRACK Order Tracking
Cumpre os mais elevados padrões de qualidade da Shopify para velocidade, facilidade de utilização e valor para o comerciante
Avaliações (4 736)
Refinar
-
Por classificação
Nice
demande d'aide pour finaliser l'installation correctement
Cher client,
Merci pour votre temps précieux pour nous donner votre avis. Tout retour client est très important pour nous, et nous accorderons une grande importance à la voix de chaque client, qui est une information importante pour notre progression.
En ce qui concerne votre question, nous insistons sur le fait qu'après la première installation de notre application, le numéro de suivi des 30 derniers jours sera automatiquement synchronisé avec notre application. Nous constatons que votre numéro de suivi a été synchronisé. De plus, la synchronisation du numéro de suivi avec l'application 17TRACK nécessite que votre commande ajoute le numéro de suivi pour l'exécution avant que le numéro de suivi puisse être synchronisé. Puis-je vous demander si vous avez des commandes non exécutées, donc elles ne sont pas synchronisées avec notre application ?
De plus, il n'y a aucune information de suivi de votre numéro de suivi lorsque nous vérifions le site Web officiel du transporteur. S'agit-il du numéro de suivi qui vient d'être expédié ou le transporteur est-il mal sélectionné ? Vous devez vous assurer que le numéro de suivi est correct pour interroger les informations de suivi correctes.
Nous vous avons contacté par e-mail et nous souhaitons connaître les détails spécifiques de votre problème afin de pouvoir mieux vous aider à le résoudre. Vous pouvez également contacter notre chat en ligne à tout moment. Nous résoudrons votre problème dans les plus brefs délais.
Nous attendons votre réponse avec impatience et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe 17TRACK
Super expérience l'application est vraiment facile à prendre en main et fait parfaitement le travail !
Arguably superior
So far so good, I requested the logo removal and they removed it promptly. Staff is friendly too.
17TRACK Order Tracking est une plateforme populaire pour suivre les commandes provenant de multiples transporteurs à travers le monde. Elle est particulièrement appréciée pour sa simplicité d'utilisation et sa capacité à centraliser les informations de suivi, qu'il s'agisse de commandes nationales ou internationales.
Voici quelques avantages fréquemment mentionnés :
Support multi-transporteurs : 17TRACK permet de suivre des colis envoyés par différents transporteurs, comme DHL, UPS, FedEx, La Poste, et bien d'autres, depuis une seule interface.
Interface intuitive : L'outil est facile à utiliser, avec une saisie simple du numéro de suivi et des mises à jour claires sur l'état de la livraison.
Mises à jour en temps réel : Les informations de suivi sont souvent actualisées rapidement, offrant une bonne visibilité sur le statut des colis.
Application mobile : L'application offre une expérience pratique pour suivre vos colis en déplacement, avec des notifications instantanées.
The customer service was excellent! They were responsive, helpful, and addressed all my concerns in a timely manner. It was a pleasure working with such a professional and attentive team. Highly satisfied with the experience!
fast response time, understood the issue, provided a solution.
I really didn't get to use it, I just downloaded it, but I hope it will be good, so I am waiting for my free trial to extend to finally try out this app.
I always get updated information when I reach out to the team. Their tool has given me a better insight to the status of my oders shipment.
Dear customer,
This is the customer service team of 17TRACK. Thank you for your support and feedback. Your feedback is of great importance to us and is the driving force behind our growth.
17TRACK is committed to serving every customer with excellence, aiming to provide a better experience. Please feel free to contact us with any suggestions. We will actively help you resolve any issues. Wishing you have a nice day.
17TRACK
Customer Service Team