17TRACK Order Tracking
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
معرض الصور المميزة
تتبع الطلبات وإشعارات شحن مؤتمتة للتجار لتقليل استفسارات "أين طلبي" (WISMO) وزيادة المبيعات
قم بأتمتة التتبع وإشعارات الشحن لتقليل تكاليف الدعم والحفاظ على الإيرادات. يوفر 17TRACK صفحة تتبع متعددة اللغات بهوية علامتك التجارية مع تاريخ التسليم المُقدّر (EDD) لإدارة توقعات العملاء. عزز المبيعات من خلال توصيات المنتجات الذكية والإشعارات في الوقت المناسب. احمِ علامتك التجارية عن طريق إخفاء معلومات المنشأ الصيني بنقرة واحدة - وهي ميزة أساسية للدروبشيبينغ. استخدم تحليلات الشحن لتحسين العمليات اللوجستية. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بخدمة خبراء مميزة.
- صفحة تتبع بهوية العلامة التجارية وتاريخ التسليم المُقدّر (EDD): قلّل استفسارات "أين طلبي" (WISMO) وأدِر توقعات التسليم.
- إشعارات بريد إلكتروني مؤتمتة: أرسِل تحديثات الشحن لبناء ثقة العملاء.
- إخفاء جميع معلومات الصين: احمِ علامتك التجارية باستخدام وضع الدروبشيبينغ بنقرة واحدة.
- تحليلات الشحن: حسّن أداء شركات الشحن باستخدام رؤى مدعومة بالبيانات.
يحتوي على نص مترجم آليًا
- شائع بين المتاجر المشابهة لمتجرك
- مقرّه في الولايات المتحدة
اللغات
الإنجليزية، الصينية المبسطة، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية الأوروبية، السويدية، الهولندية، التركية، الفنلندية، اليابانية، الكورية، النرويجية بوكمال، البرتغالية البرازيلية، التشيكية، الدانمركية، الصينية التقليدية، و الروسية
هذا التطبيق غير مترجم إلى اللغة العربية
يعمل مع
- صفحة الدفع
- حسابات العملاء
- Shopify Flow
- مسؤول Shopify
- Judge.me
- Klaviyo
- Loox
- Omnisend
- PayPal
- Trustpilot
الفئات
التسعير
اختر الباقة الأنسب لنشاطك التجاري.
مجانية
مجانًا
الميزات
- 50 شحنة شهريًا
- الوصول إلى أكثر من 3,300 شركة شحن
- صفحة تتبع بهوية العلامة التجارية
- دمج مع PayPal
- وضع الدروبشيبينغ
- تنبيه شحن مخصص
الأساسية
$9 / شهر
أو $86/سنة ووفّر 20%
الميزات
- 200 شحنة شهريًا
- تخصيص صفحة التتبع
- إعادة توجيه رقم التتبع
- حالة الشحن ورسائل البريد الإلكتروني من Shopify
- إشعارات البريد الإلكتروني
- التحليلات الأساسية
الاحترافية
$49 / شهر
أو $470/سنة ووفّر 20%
الميزات
- 1000 شحنة شهريًا
- إشعارات البائع
- تصدير الشحنات
- إشعارات بريد إلكتروني متعددة اللغات
- إزالة علامة 17TRACK التجارية
- صفحات تتبع متعددة اللغات
- تاريخ التسليم المُقدّر (EDD)
المميزة
$159 / شهر
أو $1,526/سنة ووفّر 20%
الميزات
- 2000 شحنة شهريًا
- تخصيص مشغلات البريد الإلكتروني
- تحليل مدة النقل
- تحليل التسليم في الوقت المحدد
- تحليل الطلبات الاستثنائية
- إشعارات بريد إلكتروني للطلبات المقسمة
يحتوي على نص مترجم آليًا
تُحصّل جميع الرسوم بعملة USD. تُحصّل الرسوم المتكررة والمستندة إلى الاستخدام كل 30 يومًا. عرض جميع خيارات التسعير
المراجعات (4,353)
This is not a modern app at all!
In the highly competitive e-commerce world we live in today, an app needs to be flexible and adaptable. This app feels very rigid and old-school. You can’t even add a simple welcome message to the tracking page.
For an e-commerce business, that level of limitation is simply not acceptable.
Dear User,
Thank you for sharing this feedback. We completely understand your frustration and sincerely apologize that this experience did not meet your expectations.
Regarding your request: adding a welcome message directly to the tracking page is not currently a built-in feature. That said, we do have alternative solutions that can achieve a similar result, and we have already sent these to you by email. If none of them work for your business, we are happy to process a full refund — simply reply to that email and the refund will be initiated right away.
Your feedback has also been shared with our product team as we evaluate how to better support welcome messages and page customization. We will keep you informed of any progress.
Sincerely,
17TRACK Customer Support Team
Fantastic tracking app and a great experience with the support team. 17TRACK has made managing and monitoring our shipments much easier, especially when dealing with multiple couriers and a high volume of orders.
A special mention to Echo from customer support, who was extremely helpful, responsive and took the time to properly look into our questions rather than just providing a generic response. It’s always reassuring when support is actually willing to investigate an issue and help work towards a solution.
The platform itself is easy to use, the interface is clean, and overall we’ve been very impressed with both the app and the level of support provided. Definitely a solid tracking solution for ecommerce businesses.
Unfortunately, the app only syncs order data from the past 180 days. This means that if a customer wants to request a return, submit a warranty claim, or access order information after 180 days, they are unable to do so - even if the product is still covered by a one-year warranty.
This limitation significantly reduces the usability and value of the feature. Our goal is to provide a fully automated self-service experience where customers can easily manage returns, warranty claims, and other post-purchase requests. However, because order data is no longer available after 180 days, the automation breaks down and customers are forced to contact support instead.
Dear User,
Thank you for your candid feedback. We take your user experience very seriously and fully understand your concerns. Your feedback is a key driver for our ongoing product improvements.
Regarding the 180-day data retention period, this setting is based on an overall assessment of system performance and data management efficiency. We understand that this mechanism does not fully address the scenario you described, and we would like to share the following three updates with you:
1. Regarding the order from January 7, 2025, that you mentioned, we have manually synced it to the 17TRACK shipment page. You can now create an exchange request for this order as usual;
2. The returns feature has been migrated to a brand-new SaaS system(17RETURNS), which supports creating after-sales tickets or initiating after-sales requests for orders placed within the last three years, significantly extending the timeframe for accessing after-sales operations. The new system also includes multiple optimizations and several new features. A separate email containing the login link has been sent to you; we invite you to log in and explore the system;
3. The request to customize the order synchronization time range has been included in our product roadmap. We will carefully evaluate its feasibility and will promptly update you if there are any substantial developments.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause you and your customers, and we thank you for your patience and understanding. We will continue to iterate on our product to provide you with a smoother user experience.
Sincerely,
The 17TRACK Customer Service Team
الدعم
يُقدَّم دعم التطبيق من خلال 17TRACK.
المزيد من التطبيقات المشابهة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
يلبي أعلى معاييرنا للأداء والتصميم والتكامل. تعرف على المزيديُفتح في نافذة جديدة
