17TRACK Order Tracking
Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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Automatize o rastreamento de encomendas e devoluções para reduzir custos e reter mais receita.
Como uma aplicação de alta qualidade criada para o Shopify, o 17TRACK permite que os clientes sigam facilmente os encomendas na sua página de marca, reduzindo as perguntas "Onde está a minha encomenda?". Envie notificações em tempo real e exiba produtos para aumentar as compras. Otimize o envio com análises claras e oculte a origem chinesa com um clique. Reduza os estornos e acelere a liberação de fundos com o PayPal Push. Precisa de ajuda? Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Automatize as devoluções para reter receita, com suporte 24h, 7 dias por semana.
- Rastreie a última milha e sincronize as informações de envio com o PayPal.
- Atualizações de e-mail em tempo real reduzem o WISMO e aumentam a confiança.
- Oculte os detalhes da origem chinesa para dropshipping.
- Página de rastreamento de marca com EDD para pedidos no seu site.
- Popular entre lojas como a sua
- Sediado nos Estados Unidos da América
Idiomas
inglês, chinês (simplificado), francês, alemão, espanhol, italiano, português (Portugal), sueco, neerlandês, turco, finlandês, japonês, coreano, norueguês (Bokmål), português (Brasil), checo, dinamarquês, chinês (tradicional)e russo
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Admin Shopify
- Paypal
- Klaviyo
- Omnisend
- Loox
- Trustpilot
- Judge.me
Categorias
Rastreio
Preços
Grátis
Gratuito
- 50 envios por mês
- 5 retorna gratuitamente por mês
- Acesse 2.800+ transportadoras
- Sincronização automática de envios
- Página de rastreamento com marca
- Integração com Paypal
- Sincronização com plataforma de pagament
- Inclui um teste Premium de 14 dias
Básico
$9 / mês
ou $86/ano e poupe 20%
- 200 envios por mês
- 10 retorna gratuitamente por mês
- Notificações por e-mail
- Análises básicas
- Personalize a página de rastreamento
- Proteção de transporte verde
Pró
$49 / mês
ou $470/ano e poupe 20%
- 1000 envios por mê
- 50 retorna gratuitamente por mês
- Notificações do vendedor
- Exportação de remessas
- Remover o logotipo 17TRACK
- Data estimada de entrega (EDD)
- Notificação de e-mail multilíngue
prêmio
$159 / mês
ou $1,526/ano e poupe 20%
- 2000 remessas por mês
- 100 retorna gratuitamente por mês
- Personalize os gatilhos de e-mail
- Análise do tempo de trânsito
- Análise de entrega no prazo
- Análise e estimativas de entrega
- Notificações por e-mail para pedidos
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (3 159)
0 STARS! Avoid this app like the plague. Do it for your business!
Terrible app that just wastes your time: it's not intuitive, so you can't understand anything inside it, and it takes a lot of time and experience to set things up. In addition, the quota count is incorrect and creates major problems with order gaps and unavailable tracking. When the customer, even after ordering 7-10 days ago, cannot see the tracking and opens bank disputes for fraudulent products. Furthermore, their support service is terrible; they have put bots in the chat that always respond with the same things. They repeat like a mantra that they give you 20 extra quotas for free, but they are useless. Their free plan used to be at least 100 quotas, now it is 50, and they give you another 20 if you ask for them in chat like begging. Furthermore, their first paid plan with 200 quotas is completely out of the market for the features it offers. There are many other popular tracking apps with many more features and at a lower cost. I think this is the worst app to download. If you care about your business, don't download this app.
We’ve been getting pretty poor support despite being on an annual plan.
Whenever we ask about platform functionality, the info we’re given is often inaccurate or just wrong, which means we end up having to figure things out ourselves. You’d expect the support team to at least know how the basic features work.
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your honest feedback. We sincerely apologize for the poor support experience you have received, especially as a valued annual plan user. We fully understand your frustration when seeking guidance on platform functionality and not receiving accurate information, which ultimately forced you to resolve issues on your own.
We have immediately initiated an internal review of this incident. We are committed to ensuring that every team member can provide you with accurate and effective assistance.
Your experience is a crucial reminder of where we must improve, and we are dedicated to rebuilding your trust. To ensure you receive more efficient support, we have activated a dedicated support channel for your account and elevated our support response priority. Should you require any further assistance, please feel free to contact us. A dedicated specialist will be assigned to follow up with you.
Sincerely,
The 17TRACK Team
When the app works it's great. Unfortuantley 75% of the time the app is reporting incorrect or nothing at all final mile updates to our customers and is causing confusion a lot of extra emails and phone calls for our business.
Dear Customer,
Thank you for bringing the issue regarding last-mile tracking information display to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience caused by inaccuracies in the tracking updates. Our technical team has already taken steps to optimize the system accordingly.
Our team has now fully resolved the display issue. The tracking page will accurately show both the initial carrier and the last-mile carrier information along with their corresponding tracking numbers. Additionally, the system notification issue regarding last-mile carrier details has been resolved.
We deeply regret any additional support burden this has placed on your team. With the implementation of these fixes, you and your customers will now enjoy consistent and stable tracking visibility throughout the entire delivery process.
We will continue to optimize system performance and maintain ongoing monitoring. If you have any further questions, our support team is always available to assist you.
Thank you for your valuable feedback, which helps us continuously improve. We value our partnership with you and are committed to providing you with reliable service.
Sincerely,
The 17TRACK Team
Assistência
Assistência à aplicação fornecida por 17TRACK.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
4 de janeiro de 2021
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