8returns ‑ Returns & Exchanges

Name: 8returns ‑ Returns & Exchanges
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (34 reviews)

Preisgestaltung: Ab $109/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung: 5,0 (34)
Entwickler: 8returns - Returns Platform

Self-serve Retourenportal & Umtausch, Rückerstattung, Shop-Guthaben, Retourenlabels automatisieren

Was wäre, wenn dein Retourenprozess sich selbst managen würde? 8returns ist eine spezialisierte Retouren-Plattform, die alles automatisiert - vom branded Self-Serve Retourenportal bis zur Label-Erstellung, Umtausch, Store Credit und Rückerstattungen. Gebaut für Shopify-Marken, die einfache Lösungen hinter sich gelassen haben. Dynamische Regeln lösen komplexe Anforderungen nach Land, Produkt und Kundensegment - während integrierte Analytics zeigen, warum Produkte zurückkommen.

Self-Serve Retourenportal, vollständig an deinen Shopify Store angepasst
Umtausch, Store Credit & Shop Now Flows, um Revenue bei jeder Retoure zu sichern
Dynamische Regeln, z. B. für einzelne Länder, Produktkategorien, Kundengruppen
Die wichtigsten Retouren-Analytics auf einen Blick, um Retouren zu vermeiden
Automatisierte Erstellung von Retouren-Labels oder QR-Codes, Sendungsverfolgung

Sprachen

Englisch und Deutsch

Kompatibel mit

API
DHL
Klaviyo
Pickware
Sendcloud
Zendesk

Kategorien

Rückgaben und Umtausch

Rückgabeoptionen

Verwaltung von Rückgaben

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Starter

$109 / Monat

0,99 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 100 Retouren pro Monat
Self-Serve Retourenportal
Automatisierte Rückerstattung & Umtausch
Automatisierte DHL Label-Erstellung
Individuelle Regeln
Integrationen
Widerrufsbutton (§ 356a BGB)

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$379 / Monat

0,45 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 500 Retouren pro Monat
Alle Features aus dem Basic-Plans
Priority Support

14-tägiger kostenloser Test

Pro

$989 / Monat

0,40 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 2.000 Retouren pro Monat
Alle Features aus dem Growth-Plan
Erweiterte Analysen & Reports

14-tägiger kostenloser Test

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (34)

Gesamtbewertung

Anzahl pro Bewertungsstufe

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34
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Alle Rezensionen

5. März 2026

Sind super zufrieden mit dem Support. Schnelle und freundliche Unterstützung. :)

Lebenskompass

Zypern

Etwa ein monat mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 9. März 2026

Das freut uns total zu hören. Vielen lieben Dank für Dein Feedback.

26. September 2025

8Returns has helped us simplify and professionalize our entire returns process. What we appreciate most is how intuitive and user-friendly the portal is for our customers – returns are now smooth and effortless, saving time for everyone. The onboarding was very well organized, allowing us to get started quickly. We also want to highlight the super friendly and supportive service team, who are always reliable and quick to help. Overall, 8Returns is the perfect solution for modern returns management – highly recommended!

Marianna Déri

Deutschland

22 tage mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 29. September 2025

Thanks so much for your feedback! We’re really happy to hear that 8returns makes things easier for you and your customers.

13. August 2025

We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which models and sizes are returned most frequently. There is only one issue with the products not registered in 8returns app. If the customer doesn't select an article in the app, this article will not be refunded automatically, so it requires the manual action from our side. It would be great to improve this process. Other that that everything works smoothly.

LeGer GmbH

Deutschland

Mehr als ein jahr mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 19. August 2025

Thanks a lot for sharing your experience and for using 8returns for almost two years now! Love hearing that the QR code labels, the analytics and our support have been so helpful for you.

The point you mentioned about items not being refunded automatically is actually solved now. With our new Moodja integration, returns are updated automatically even if customers send back more than they registered, no more manual adjustments needed.

Thanks again for the great feedback :)