8returns ‑ Returns & Exchanges

Name: 8returns ‑ Returns & Exchanges
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (34 reviews)

Preisgestaltung: Ab $109/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung: 5,0 (34)
Entwickler: 8returns - Returns Platform

Self-serve Retourenportal & Umtausch, Rückerstattung, Shop-Guthaben, Retourenlabels automatisieren

Was wäre, wenn dein Retourenprozess sich selbst managen würde? 8returns ist eine spezialisierte Retouren-Plattform, die alles automatisiert - vom branded Self-Serve Retourenportal bis zur Label-Erstellung, Umtausch, Store Credit und Rückerstattungen. Gebaut für Shopify-Marken, die einfache Lösungen hinter sich gelassen haben. Dynamische Regeln lösen komplexe Anforderungen nach Land, Produkt und Kundensegment - während integrierte Analytics zeigen, warum Produkte zurückkommen.

Self-Serve Retourenportal, vollständig an deinen Shopify Store angepasst
Umtausch, Store Credit & Shop Now Flows, um Revenue bei jeder Retoure zu sichern
Dynamische Regeln, z. B. für einzelne Länder, Produktkategorien, Kundengruppen
Die wichtigsten Retouren-Analytics auf einen Blick, um Retouren zu vermeiden
Automatisierte Erstellung von Retouren-Labels oder QR-Codes, Sendungsverfolgung

Sprachen

Englisch und Deutsch

Kompatibel mit

API
DHL
Klaviyo
Pickware
Sendcloud
Zendesk

Kategorien

Rückgaben und Umtausch

Rückgabeoptionen

Verwaltung von Rückgaben

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Starter

$109 / Monat

0,99 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 100 Retouren pro Monat
Self-Serve Retourenportal
Automatisierte Rückerstattung & Umtausch
Automatisierte DHL Label-Erstellung
Individuelle Regeln
Integrationen
Widerrufsbutton (§ 356a BGB)

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$379 / Monat

0,45 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 500 Retouren pro Monat
Alle Features aus dem Basic-Plans
Priority Support

14-tägiger kostenloser Test

Pro

$989 / Monat

0,40 $ pro zusätzliche Retoure

Umfasst

inkl. 2.000 Retouren pro Monat
Alle Features aus dem Growth-Plan
Erweiterte Analysen & Reports

14-tägiger kostenloser Test

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (34)

Gesamtbewertung

Anzahl pro Bewertungsstufe

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34
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Alle Rezensionen

5. März 2026

Sind super zufrieden mit dem Support. Schnelle und freundliche Unterstützung. :)

Lebenskompass

Zypern

Etwa ein monat mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 9. März 2026

Das freut uns total zu hören. Vielen lieben Dank für Dein Feedback.

11. Februar 2026

Wir sind super zufrieden mit 8Returns. Die Integration war extrem einfach, das Onboarding ging schnell und der Support ist wirklich top – Rückmeldungen kommen eigentlich immer noch am selben Tag.

Alpurial GmbH

Deutschland

23 tage mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 9. März 2026

Dank Dir vielmals. Macht Spaß mit Euch!

12. Februar 2025

Wir nutzen die 8returns App nun seit mehreren Monaten in unserem Shopify-Shop und sind rundum begeistert. Die Integration verlief reibungslos und das Onboarding war dank der intuitiven Benutzeroberfläche innerhalb kürzester Zeit abgeschlossen. Besonders hervorzuheben ist, wie stark sich unser Retourenprozess vereinfacht hat:

Optimiertes Kundenerlebnis: Unsere Kundinnen können Retouren jetzt schnell und unkompliziert anmelden. Das benutzerfreundliche Portal reduziert den Aufwand sowohl für unsere Support-Mitarbeitenden als auch für unsere Käuferinnen.

Effiziente Lagerlogistik: Durch die automatisierten Workflows behalten wir jederzeit den Überblick über eingehende Rücksendungen und deren Status. Das spart uns nicht nur viel Zeit, sondern verhindert auch potenzielle Fehler bei der Bearbeitung.

Transparente Kommunikation: Dank Echtzeit-Updates werden sowohl unsere Kund*innen als auch unser Team stets über den aktuellen Stand informiert. Das verringert Rückfragen und sorgt für ein professionelles Auftreten.

Insgesamt hat 8returns unser Retourenmanagement auf ein neues Level gebracht. Die App ist eine wertvolle Ergänzung zu unserem Shopify-Shop und liefert genau die Effizienzsteigerungen, die wir gesucht haben.

Wir würden 8returns jedem empfehlen, der seinen Rückgabeprozess vereinfachen und die Kundenzufriedenheit steigern möchte!

second-circle

Deutschland

Fast 2 jahre mit der App

8returns - Returns Platform hat geantwortet 13. Februar 2025

Vielen Dank für Dein großartiges Feedback und die tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass Dir 8returns bei der Optimierung Deines Retourenprozesses hilft – von der schnellen Integration bis hin zur automatisierten Abwicklung und transparenten Kommunikation.