8returns Returns & Exchanges

Name: 8returns Returns & Exchanges
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (33 reviews)

Precios: Desde $109 al mes. Prueba gratis disponible.
Calificación: 5,0 (33)
Desarrollador: 8returns - Returns Platform

Plataforma especializada en devoluciones con cambios, crédito de la tienda, reembolsos, generación de etiquetas y análisis

¿Qué pasaría si tu proceso de devoluciones se gestionara solo? 8returns es una plataforma especializada en devoluciones que automatiza todo: desde un portal de autoservicio con la identidad de tu marca hasta la generación de etiquetas, los cambios, el crédito de la tienda y los reembolsos. Creada para marcas de Shopify que han dejado atrás las soluciones básicas, con integraciones completas en tus herramientas actuales. Las reglas dinámicas manejan casos excepcionales complejos, mientras que los análisis integrados muestran exactamente por qué se devuelven los productos. El resultado: costos más bajos, más ingresos retenidos y menos trabajo manual.

Portal de devoluciones de autoservicio con la identidad de tu marca para adaptarse a tu tienda de Shopify
Cambios, crédito de la tienda y flujos de Comprar ahora para retener ingresos en cada devolución
Reglas dinámicas por país, tipo de producto, valor del pedido y segmento de clientes
Análisis de devoluciones por SKU y talla: descubre por qué se devuelven los productos
Generación automatizada de etiquetas y códigos QR a través de DHL, Sendcloud y más

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés y Alemán

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

API
DHL
Klaviyo
Pickware
Sendcloud
Zendesk

Categorías

Devoluciones y cambios

Opciones de devolución

Gestión de devoluciones

Precios

Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.

Starter

$109 al mes

0,99 USD por devolución adicional

Funciones

100 devoluciones al mes
Portal de devoluciones de autoservicio
Procesamiento automatizado de reembolsos y cambios
Generación automatizada de etiquetas de DHL
Reglas personalizadas
Integraciones
Botón de desistimiento de la UE (2023/2673)

Prueba gratis de 14 día

Growth

$379 al mes

0,45 USD por devolución adicional

Funciones

500 devoluciones al mes
Todas las funciones del plan Starter
Análisis de devoluciones
Soporte prioritario

Prueba gratis de 14 día

Pro

$989 al mes

0,40 USD por devolución adicional

Funciones

2.000 devoluciones al mes
Todas las funciones del plan Growth
Análisis avanzado e informes personalizados

Prueba gratis de 14 día

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (33)

Calificación general

Recuentos por nivel de calificación

El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
33
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El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
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El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas

Todas las reseñas

26 de septiembre de 2025

8Returns has helped us simplify and professionalize our entire returns process. What we appreciate most is how intuitive and user-friendly the portal is for our customers – returns are now smooth and effortless, saving time for everyone. The onboarding was very well organized, allowing us to get started quickly. We also want to highlight the super friendly and supportive service team, who are always reliable and quick to help. Overall, 8Returns is the perfect solution for modern returns management – highly recommended!

Marianna Déri

Alemania

22 días usando la aplicación

8returns - Returns Platform respondió 29 de septiembre de 2025

Thanks so much for your feedback! We’re really happy to hear that 8returns makes things easier for you and your customers.

13 de agosto de 2025

We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which models and sizes are returned most frequently. There is only one issue with the products not registered in 8returns app. If the customer doesn't select an article in the app, this article will not be refunded automatically, so it requires the manual action from our side. It would be great to improve this process. Other that that everything works smoothly.

LeGer GmbH

Alemania

Más de 1 año usando la aplicación

8returns - Returns Platform respondió 19 de agosto de 2025

Thanks a lot for sharing your experience and for using 8returns for almost two years now! Love hearing that the QR code labels, the analytics and our support have been so helpful for you.

The point you mentioned about items not being refunded automatically is actually solved now. With our new Moodja integration, returns are updated automatically even if customers send back more than they registered, no more manual adjustments needed.

Thanks again for the great feedback :)

22 de mayo de 2025

Wir nutzen 8returns seit knapp einem Jahr und sind seitdem super zufrieden. Das Retourenhandling hat sich für uns deutlich vereinfacht.
Neben der großen Zeitersparnis in der Retourenabwicklung mit Rückgaben und Umtäsuchen, kann man sich wertvolle Insights zu den Retouren holen (Retourenquote, Rückgabegründe, etc.)

Die Anbindung mit Shopify, sowie die Integration der Versanddienstleister funktioniert problemlos.

Wenn die Artikel im Helpcenter, die sehr übersichtlich und gut verständlich sind, nicht ausreichen, ist der Support jederzeit schnell zur Stelle und hilft sehr nett und kompetent bei allen Fragen & Anliegen.

Wir sind begeistert und können es nur weiterempfehlen! :)

Kiss My Neon

Alemania

Alrededor de 1 año usando la aplicación