8returns Returns & Exchanges

Name: 8returns Returns & Exchanges
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (34 reviews)

Tarification: À partir de $109 /mois. Essai gratuit disponible.
Note: 5,0 (34)
Développeur: 8returns - Returns Platform

Plateforme de retours spécialisée avec échanges, crédit en boutique, remboursements, création d’étiquettes et analyses

Et si votre processus de retour se gérait tout seul ? 8returns est une plateforme de retours spécialisée qui automatise tout : d’un portail en libre-service à l’image de votre marque à la création d’étiquettes, en passant par les échanges, le crédit en boutique et les remboursements. Conçue pour les marques Shopify qui ont dépassé les solutions de base, avec des intégrations approfondies à vos outils existants. Des règles dynamiques gèrent les cas particuliers complexes, tandis que des analyses intégrées indiquent exactement pourquoi les produits sont retournés. Le résultat : des coûts réduits, des revenus mieux conservés et moins de travail manuel.

Portail de retours en libre-service, entièrement personnalisé à l’image de votre boutique Shopify
Flux d’échanges, de crédit en boutique et d’achat immédiat pour conserver des revenus sur chaque retour
Règles dynamiques par pays, type de produit, valeur de commande et segment de clientèle
Analyses des retours par SKU et par taille : découvrez pourquoi les produits sont retournés
Création automatisée d’étiquettes et de codes QR via DHL, Sendcloud et plus encore

Contient du texte traduit automatiquement

Afficher l’original

Langues

anglais et allemand

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

API
DHL
Klaviyo
Pickware
Sendcloud
Zendesk

Catégories

Retours et échanges

Options de retour

Gestion des retours

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Starter

$109 / mois

0,99 $ par retour supplémentaire

Fonctionnalités

100 retours par mois
Portail de retours en libre-service
Traitement automatisé des remboursements et des échanges
Création automatisée d’étiquettes DHL
Règles personnalisées
Intégrations
Bouton de rétractation de l’UE (2023/2673)

Essai gratuit de 14 jour(s)

Growth

$379 / mois

0,45 $ par retour supplémentaire

Fonctionnalités

500 retours par mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
Analyses des retours
Assistance prioritaire

Essai gratuit de 14 jour(s)

Pro

$989 / mois

0,40 $ par retour supplémentaire

Fonctionnalités

2 000 retours par mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Growth
Analyses avancées et rapports personnalisés

Essai gratuit de 14 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

Afficher l’original

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (34)

Note globale

Nombre d’avis par note

100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
34
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles

Tous les avis

5 mars 2026

Sind super zufrieden mit dem Support. Schnelle und freundliche Unterstützung. :)

Lebenskompass

Chypre

Environ un mois d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 9 mars 2026

Das freut uns total zu hören. Vielen lieben Dank für Dein Feedback.

26 septembre 2025

8Returns has helped us simplify and professionalize our entire returns process. What we appreciate most is how intuitive and user-friendly the portal is for our customers – returns are now smooth and effortless, saving time for everyone. The onboarding was very well organized, allowing us to get started quickly. We also want to highlight the super friendly and supportive service team, who are always reliable and quick to help. Overall, 8Returns is the perfect solution for modern returns management – highly recommended!

Marianna Déri

Allemagne

22 jours d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 29 septembre 2025

Thanks so much for your feedback! We’re really happy to hear that 8returns makes things easier for you and your customers.

13 août 2025

We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which models and sizes are returned most frequently. There is only one issue with the products not registered in 8returns app. If the customer doesn't select an article in the app, this article will not be refunded automatically, so it requires the manual action from our side. It would be great to improve this process. Other that that everything works smoothly.

LeGer GmbH

Allemagne

Plus d'un an d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 19 août 2025

Thanks a lot for sharing your experience and for using 8returns for almost two years now! Love hearing that the QR code labels, the analytics and our support have been so helpful for you.

The point you mentioned about items not being refunded automatically is actually solved now. With our new Moodja integration, returns are updated automatically even if customers send back more than they registered, no more manual adjustments needed.

Thanks again for the great feedback :)