99minutos.com , 13 avis

Note globale
1,8
Nombre d’avis par note
  • 46 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 8 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 46 % des avis sont des avis à 1 étoiles
11 décembre 2023

No recomiendo ni la App, ni la empresa, no se cual es peor. La app es pesima, no tiene ni para cotizar, es de lo más basico y pobre que he visto en Shopify, y la empresa ufff! te retienen un paquete y despues de esperar 1 hora al menos al telefono y si tienes suerte te contesten, solo diran que envies un mail y no pasara nada. Llevo 22 días con 3 paquetes, y no responden, ya ni siquiera son economicos. No los recomiendo ni comprando sus guías por otros intermediarios, es mucho mejor fedex y estafeta

Ossander
Mexique
Environ 3 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 17 novembre 2023

Pésima plataforma, nada recomendable, 99 minutos me robo un paquete de $2,000 pesos mexicanos y nadie se hizo responsable, jamas salio a ruta de reparto y ya no se movio el status y hable con todo mundo ahi y todos se aventaron la pelotita pero nadie me resolvio, ya tengo 1 mes y ya les envio correos, etc. y no me contestan :/

Dando y Dando
Mexique
6 mois d’utilisation de l’application
99minutos.com a répondu 27 novembre 2023

Usted tiene 3 pedidos en la aplicación, los cuales
Uno ha sido entregado.
Uno ha sido cancelado y se está haciendo la devolución.
Uno no se generó por fuera de cobertura.

Si aún no se le ha devuelto el dinero, puede comunicarse a integraciones@99minutos.com

2 août 2021

hola ojalá pudieran hacer algo" siempre trato de bajar mis facturas en su plataforma directamente y se borro todo el mes de mayo envié mas de 99 envíos y uds se lavaron las manos y no me ayudaron y estas es la segunda vez que se esta trabando la app ojalá me pudieran ayudar ya que si me sirve mucho hacer mis envíos por aqui! pero lamentablemente no me gusta que parezca que no quieren darme mis facturas ya que es evadir impuestos....

Mueganostore
Mexique
Environ 2 ans d’utilisation de l’application
2 novembre 2020

Funciona perfecto! facil de integrar y facil de usar. ademas de que el servicio es impecable, si estan en mexico usenla

The Capsoul México
Mexique
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
16 juin 2021

He usado por varias semanas la app, su uso es muy sencillo y se sincroniza con los pedidos muy bien, lamentablemente no cumplen con los tiempos de recolección, hago mis pedidos en la noche para que al día siguiente sean recolectados y la mitad de las veces tardan mas de 1 dia en hacerlo, con su supuesta recolección no exitosa y ponen fotos de google street view o de otras ocasiones que pasaron, me han dejado hasta 11 pedidos en atraso por una semana hasta que el mensajero se dignó a recolección, en soporte nunca te ayudan y tu debes reembolsar al cliente que vive en tu misma ciudad por la entrega en una semana después... pésimo servicio en la mitad de los envíos, eso sí, sus precios son muy competitivos, por eso la sigo usando mientras encuentro algo mejor.

GIRAE México
Mexique
Plus d'un an d’utilisation de l’application
7 décembre 2020

Al principio tuve un problema con la aplicación pero los contacte por este medio e inmediatamente lo solucionaron. Ya comencé a enviar pedidos y llegaron muy buen. LA RECOMIENDO MUCHO!

Allora
Mexique
Plus d'un an d’utilisation de l’application
10 février 2021

Hemos tenido una excelente experiencia con la app. Tienen un muy buen servicio al cliente cuando nos han surgido dudas sobre la configuración y funcionamiento de la misma nos han solucionado todo. ¡Super recomendada!

Fitzer Agua Mineral Brava
Mexique
Environ un an d’utilisation de l’application
16 février 2021

¡Magnífica!
La app es muy buena, te ahorra el tiempo de captura, por otro lado el servicio es muy bueno.

CAZEL Conservas de Autor
Mexique
12 mois d’utilisation de l’application
8 janvier 2021

Hola, yo no he usado la aplicación, pero sí he usado su servicio y no ha sido exactamente como lo platican, no entregan el mismo día, no entregan en 99 minutos y si cancelas el envío de todas maneras te hacen los cargos.
El servicio de soporte es lento y no te resuelven nada,

La Cheloteca
Mexique
11 mois d’utilisation de l’application
99minutos.com a répondu 10 janvier 2021

Hola ¿cómo estás?

Qué mal que hayas tenido algún asunto con tu envío.
Revisé nuestros registros y sólo has hecho uno, entonces por favor considera que siempre hay factores que nosotros no controlamos.
Por otra parte, estás calificando como malo el funcionamiento de nuestra aplicación, para quejas o sugerencias en nuestro servicio con muchísimo gusto te ayudamos en nuestros medios de atención al cliente.

Por favor considera que para ti sólo es darle 1 estrella a una aplicación, pero para nosotros sí tiene impacto en la calificación general.

Haz más envíos con nosotros y comprueba que es un excelente servicio, pero sobre todo, por favor usa la aplicación que al final es la que estás calificando como mala sin haberla usado.

Si tienes algún asunto particular, escríbeme a mi correo:
oscar.perez@99minutos.com y con mucho gusto lo trabajamos.

30 octobre 2020

La aplicación fue super fácil y rápida de instalar. Todo funciona de manera muy eficiente al momento de preparar el pedido para el cliente.
99minutos también tiene la mejor atención al cliente y unas tarifas super competitivas.
Todos mis los pedidos que he mandado con ellos han sido perfectos. Gracias!

Suhwa
Mexique
9 mois d’utilisation de l’application