Stateset Returns Automation

¡Logística inversa autónoma para el éxito de tus equipos de atención al cliente y de almacén!

Stateset RMA ayuda a tu equipo a crear una experiencia del cliente poscompra excepcional. Aprovecha todas las aplicaciones que ya usas para diseñar y ejecutar flujos de trabajo de logística inversa automatizados, sin servidor y basados en eventos. Stateset permite a los comerciantes automatizar el proceso de devoluciones mediante la conexión con Zendesk o Gorgias. Una vez que un representante de atención al cliente (CSR) aprueba un RMA, Stateset organiza un flujo de trabajo de logística inversa de última generación.

• Impresión de etiquetas y seguimiento automatizados
• Integración con las API de devoluciones de Shopify
• Procesamiento de reembolsos automatizado según el monto recomendado
• Modelo de aprendizaje automático para la clasificación del estado del producto
• Reembolsos a nivel de línea de artículo integrados directamente en tus pedidos