Stateset Returns Automation

Une logistique inverse autonome pour garantir la réussite de vos équipes du service client et d’entrepôt !

Stateset RMA aide votre équipe à créer une expérience client après-achat exceptionnelle. Tirez parti de toutes les applications que vous utilisez déjà pour concevoir et exécuter des flux de travail de logistique inverse automatisés, sans serveur et orientés événements. Stateset permet aux marchands d’automatiser leur processus de retour en le connectant à Zendesk ou Gorgias. Une fois qu’un RMA a été approuvé par un membre du service client, Stateset orchestre un flux de travail de logistique inverse de nouvelle génération.

• Impression d’étiquettes et suivi automatisés
• Intégration aux API de retour Shopify
• Traitement automatisé des remboursements selon le montant recommandé
• Modèle d’apprentissage automatique pour la classification de l’état des produits
• Remboursements par ligne d’article directement intégrés à vos commandes