ActDeskAI

Preisgestaltung: Ab $29/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Actdeskai

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KI-Support, der sich mit den Daten deines Shops automatisch trainiert, sich selbst bewertet und dann Tickets automatisch bearbeitet.

ActDesk AI trainiert sich automatisch mit den Daten deines Shopify-Shops und löst Support-Tickets ohne menschliches Eingreifen. Die App liest deine Produkte, Richtlinien und FAQs über die Shopify-API aus. Vor der Veröffentlichung bewertet eine Bereitschafts-Scorecard den Agenten Thema für Thema, damit du siehst, wo er gut abschneidet und wo er noch Hilfe benötigt. Er kümmert sich um Bestellverfolgung, Rückgabeberechtigungen, Produktfragen und den Versand. Komplexe Probleme werden mit dem vollen Kontext per E-Mail an dein Team weitergeleitet. Du kontrollierst den Tonfall, die Willkommensnachricht und die Eskalationsregeln.

Automatisches Training mit deinen Produkten, Richtlinien und FAQs – erste Antwort in 5 Minuten
Bereitschafts-Scorecard – bewertet die KI Thema für Thema vor der Veröffentlichung
Bestellsuche und -verfolgung – beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit echten Daten
Weiterleitung an Mitarbeitende – leitet komplexe Probleme mit vollem Kontext an dein Team weiter
Steuerung für Händler:innen – Festlegung von Tonfall, Willkommensnachricht und Eskalationsregeln

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

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Helpdesk

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Workflow-Automatisierung

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Starter

$29 / Monat

Umfasst

500 KI-Konversationen
Chat-Widget im Storefront
Bestellsuche & -verfolgung
Prüfung von Rückgabeberechtigungen
E-Mail-Eskalation
Einfaches Analytics-Dashboard
Bereitschafts-Scorecard
Automatisches Training in 5 Minuten

7-tägiger kostenloser Test

Growth

$89 / Monat

Umfasst

Alles aus dem Starter-Plan
2.000 KI-Konversationen
Priorisierter E-Mail-Support

7-tägiger kostenloser Test

Pro

$299 / Monat

Umfasst

Alles aus dem Growth-Plan
10.000 KI-Konversationen
Kontinuierlicher dedizierter Support

7-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Actdeskai

Website

130 Baroni Ave Apt 8, San Jose, CA, 95136, US

Eingeführt

6. Mai 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

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