ActDeskAI

ActDeskAI

Preisgestaltung
Ab $29/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
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Entwickler
Actdeskai

KI-Support, der sich automatisch anhand deines Shops trainiert, sich selbst bewertet und dann Tickets automatisch bearbeitet.

ActDesk AI trainiert sich automatisch anhand deines Shopify-Shops und löst Support-Tickets ohne menschliches Eingreifen. Die App liest deine Produkte, Richtlinien und FAQs über die Shopify-API aus. Vor der Liveschaltung bewertet eine Bereitschafts-Scorecard den Agenten Thema für Thema, damit du siehst, wo er gut funktioniert und wo Nachbesserungsbedarf besteht. Er übernimmt die Bestellverfolgung, die Prüfung der Rückgabeberechtigung, Produktfragen und den Versand. Komplexe Anliegen werden inklusive vollständigem Kontext per E-Mail an dein Team weitergeleitet. Du hast die Kontrolle über den Umgangston, die Willkommensnachricht und die Eskalationsregeln.

ActDesk AI trainiert sich automatisch anhand deines Shopify-Shops und löst Support-Tickets ohne menschliches Eingreifen. Die App liest deine Produkte, Richtlinien und FAQs über die Shopify-API aus. Vor der Liveschaltung bewertet eine Bereitschafts-Scorecard den Agenten Thema für Thema, damit du siehst, wo er gut funktioniert und wo Nachbesserungsbedarf besteht. Er übernimmt die Bestellverfolgung, die Prüfung der Rückgabeberechtigung, Produktfragen und den Versand. Komplexe Anliegen werden inklusive vollständigem Kontext per E-Mail an dein Team weitergeleitet. Du hast die Kontrolle über den Umgangston, die Willkommensnachricht und die Eskalationsregeln. mehr
  • Automatisches Training anhand deiner Produkte, Richtlinien und FAQs – erste Antwort in 5 Minuten
  • Bereitschafts-Scorecard – bewertet die KI Thema für Thema vor der Liveschaltung
  • Bestellsuche und -verfolgung – beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit echten Daten
  • Übergabe an Menschen – leitet komplexe Anliegen mit vollem Kontext an dein Team weiter
  • Händlerkontrolle – lege Umgangston, Willkommensnachricht und Eskalationsregeln des Agenten fest

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

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Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Starter

$29 / Monat

Umfasst

  • 500 KI-Unterhaltungen
  • Chat-Widget in der Storefront
  • Bestellsuche und -verfolgung
  • Prüfung der Rückgabeberechtigung
  • E-Mail-Eskalation
  • Einfaches Analytics-Dashboard
  • Bereitschafts-Scorecard
  • Automatisches Training in 5 Minuten

7-tägiger kostenloser Test

Growth

$89 / Monat

Umfasst

  • Alles in Starter
  • 2.000 KI-Unterhaltungen
  • Priorisierter E-Mail-Support

7-tägiger kostenloser Test

Pro

$299 / Monat

Umfasst

  • Alles in Growth
  • 10.000 KI-Unterhaltungen
  • Fortlaufender dedizierter Support

7-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Actdeskai bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Actdeskai

130 Baroni Ave Apt 8, San Jose, CA, 95136, US

Eingeführt

6. Mai 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Shopify-Admin

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Produkte, Produktangebote, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage

  • Shopify-Admin anzeigen

    Rechtliche Richtlinien

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