ActDeskAI
- Preisgestaltung
-
Ab $29/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
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- Entwickler
- Actdeskai
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KI-Support, der sich automatisch anhand deines Shops trainiert, sich selbst bewertet und dann Tickets automatisch bearbeitet.
ActDesk AI trainiert sich automatisch anhand deines Shopify-Shops und löst Support-Tickets ohne menschliches Eingreifen. Die App liest deine Produkte, Richtlinien und FAQs über die Shopify-API aus. Vor der Live-Schaltung bewertet eine Readiness-Scorecard den Agenten Thema für Thema, sodass du erkennst, wo er gut funktioniert und wo noch Optimierungsbedarf besteht. Er kümmert sich um Bestellverfolgung, Rückgabeberechtigungen, Produktfragen und Versand. Komplexe Probleme werden mit dem gesamten Kontext per E-Mail an dein Team weitergeleitet. Du steuerst den Tonfall, die Willkommensnachricht und die Eskalationsregeln.
- Automatisches Training anhand deiner Produkte, Richtlinien und FAQs – erste Antwort in 5 Minuten
- Readiness-Scorecard – bewertet die KI Thema für Thema vor der Live-Schaltung
- Bestellsuche und -verfolgung – beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit echten Daten
- Eskalation an das Team – leitet komplexe Probleme mit vollem Kontext an dein Team weiter
- Steuerung durch Händler:innen – Tonfall, Willkommensnachricht und Eskalationsregeln festlegen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Starter
$29 / Monat
Umfasst
- 500 KI-Unterhaltungen
- Chat-Widget im Storefront
- Bestellsuche und -verfolgung
- Prüfung der Rückgabeberechtigung
- E-Mail-Eskalation
- Einfaches Analytics-Dashboard
- Readiness-Scorecard
- Automatisches Training in 5 Minuten
7-tägiger kostenloser Test
Growth
$89 / Monat
Umfasst
- Alles aus Starter
- 2.000 KI-Unterhaltungen
- Priorisierter E-Mail-Support
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$299 / Monat
Umfasst
- Alles aus Growth
- 10.000 KI-Unterhaltungen
- Dedizierter fortlaufender Support
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Actdeskai bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
6. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
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Rechtliche Richtlinien
