Recenzje (13)
Zawęź
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Mit dieser App kann man nicht wirklich viel machen. Das Banner auf der "Danke"-Seite lädt und lädt 10 Minuten lang und dann gibt es einfach auf. Ich habe alle anderen post-purchase Apps gelöscht und trotzdem funktioniert nichts. Ich habe das Problem mehrere Male angesprochen, aber der Fehler wurde nicht behoben. Tut mir leid, aber ich kann es nicht empfehlen.
Vielen Dank für Ihr Review. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen durch die Nutzung der App Probleme aufgetreten sind. Vor allem, weil wir aufgrund ihres konstruktiven Feedbacks schon einige Optimierungen unserer App vornehmen konnten.
Wie schon in unserem Schriftverkehr angesprochen, benötigt unser Banner die von Shopify gelieferten Daten, um Informationen über die Validität der Kundenadresse anzugeben. Es kann jedoch sein, dass Shopify bei gewissen Stores länger benötigt, um die Daten an post-purchase-apps weiterzugeben. Die Geschwindigkeit dieses Prozesses lässt sich leider unsererseits nicht beeinflussen. Durch Ihren Hinweis haben wir ja bereits das Wording des Banners optimiert und die Ladezeit spürbar verringert.
Prominente Gründe, weshalb Shopify länger für die Bekanntgabe der Daten benötigt, habe ich Ihnen per E-Mail gesendet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit weiterhelfen.
Beste Grüße, Das Address Validation iO Team
Wir haben gerade begonnen die App zu nutzen, aber meine bisherigen Erfahrungen waren großartig, auch der Kundenservice ist super schnell. Wir haben sofort Geld gespart und unzufriedenen Kunden vermieden.
Wirklich zu empfehlen!
Danke für euer motivierendes Feedback. Gebt uns Bescheid, wenn wir euch weiter unterstützen können.
Doesn't work at all unfortunately... The contact Button is non-working, so it's not even possible to get help.
We apologize for the inconvenience you’ve experienced with our app. We understand how important it is to have reliable support and assistance when using Address Validation iO. Our team is committed to providing excellent customer service, and we take your feedback seriously.
We encourage you to reach out to us directly via email at [support@address-validation.io], in case the contact button does not work in your environment. We would be very happy to assist you and are certain to resolve this issue quickly.
Rest assured that we are dedicated to ensuring that our app meets your expectations and delivers a seamless experience for your Shopify store.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to resolving the matter to your satisfaction.
Best regards, The Address Validation iO Team