AE Plus: Order Edit & Cancel
- Preisgestaltung
-
Ab $9/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- Trivenm
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Kund:innen Bestellungen nach dem Checkout bearbeiten und stornieren lassen. Support-Tickets reduzieren und Umsatz mit Shop-Guthaben erhalten.
Mit AE Plus können Kund:innen ihre eigenen Bestellungen nach dem Checkout bearbeiten und stornieren, ohne dein Support-Team kontaktieren zu müssen. Käufer:innen können Lieferadressen aktualisieren, Varianten ändern und Mengen direkt auf der Bestellstatusseite anpassen. Wenn Kund:innen stornieren möchten, bietet AE Plus Shop-Guthaben an oder schlägt ein alternatives Produkt vor, um den Umsatz zu erhalten. Händler:innen legen das Bearbeitungsfenster fest, passen Stornierungsgründe an und überprüfen jede Änderung in einem Echtzeit-Aktivitäts-Feed.
- Kund:innen können Lieferadresse, Varianten und Menge nach dem Checkout selbst bearbeiten
- Self-Service-Stornierungsportal mit anpassbaren Gründen und Regeln
- Rückerstattung als Shop-Guthaben mit Bonus-Anreizen anstelle von Rückerstattungen in bar
- KI-gestützte Produkttausche bieten Alternativen an, bevor Kund:innen stornieren
- Ein Echtzeit-Aktivitäts-Feed erfasst jede Bestellbearbeitung und Stornierungsanfrage
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Kategorien
Anpassung
Angebote und Empfehlungen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
LITE-PLAN
$9 / Monat
Umfasst
- Adressbearbeitungen
- Stornierungsportal
- 100 % Shop-Guthaben (30-Tage-Limit)
- Intelligence-Feed
- E-Mail-Support
7-tägiger kostenloser Test
PRO-PLAN
$29 / Monat
Umfasst
- KI-Smart-Swap
- Fraud-Shield-Schutz
- Automatischer 3PL-Fulfillment-Hold
- 105 % Shop-Guthaben-Bonus (30-Tage-Limit)
- Erweiterte ROI-Statistiken
7-tägiger kostenloser Test
ELITE-PLAN
$99 / Monat
Umfasst
- Beinhaltet alle Lite- und Pro-Funktionen
- Unbegrenzte Bearbeitungssitzungen
- 110 % Shop-Guthaben-Bonus (30-Tage-Limit)
- Benutzerdefinierte Logistik-Hold-Tags
- Dedizierter 24/7-Support
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Trivenm bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
8. Juli 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Gutscheine, Shop-Guthaben, Onlineshop
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, vom Händler verwaltetes Fulfillment
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben bearbeiten
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