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고객이 결제 후 주문을 수정 및 취소할 수 있도록 설정하세요. 스토어 크레딧을 통해 문의 건수를 줄이고 수익을 유지할 수 있습니다.
AE Plus를 사용하면 고객이 결제 후 지원팀에 문의하지 않고도 직접 주문을 수정하고 취소할 수 있습니다. 구매자는 주문 상태 페이지에서 직접 배송지를 업데이트하고 이형 상품을 변경하며, 수량을 조정할 수 있습니다. 고객이 취소하고자 할 때 AE Plus는 스토어 크레딧을 제공하거나 대체 상품을 제안하여 매출을 유지합니다. 판매자는 수정 가능 시간을 설정하고 취소 사유를 사용자 지정하며, 실시간 활동 피드에서 모든 변경 사항을 검토할 수 있습니다.
- 결제 후 고객이 직접 배송지, 이형 상품 및 수량 수정
- 사용자 지정 가능한 사유 및 규칙이 포함된 셀프 서비스 취소 포털
- 현금 지불 거절 대신 보너스 혜택이 포함된 스토어 크레딧 환불 제공
- 고객이 취소하기 전 AI가 제안하는 상품 교환으로 대체품 제공
- 모든 주문 수정 및 취소 요청을 추적하는 실시간 활동 피드
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 고객 계정
- Shopify 관리자
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
LITE 요금제
$9 /월
기능
- 주소 수정
- 취소 포털
- 100% 스토어 크레딧(30일 한도)
- 인텔리전스 피드
- 이메일 지원
7일 무료 체험
PRO 요금제
$29 /월
기능
- AI 스마트 교환
- 사기 방지 보호
- 3PL 자동 주문 처리 보류
- 105% 스토어 크레딧 보너스(30일 한도)
- 고급 ROI 통계
7일 무료 체험
ELITE 요금제
$99 /월
기능
- 모든 Lite 및 Pro 기능 포함
- 무제한 수정 세션
- 110% 스토어 크레딧 보너스(30일 한도)
- 사용자 지정 물류 보류 태그
- 연중무휴 24시간 전담 지원
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 Trivenm에서 제공합니다.
데이터 액세스
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고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 기프트 카드, 스토어 크레딧, 온라인 스토어
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고객 편집
고객 데이터
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제품 편집
제품, 컬렉션
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주문 편집
발주 주문, 주문 편집, 최근 60일간의 모든 주문 기록, 판매자 관리 주문 처리
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기프트 카드 편집
기프트 카드
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스토어 크레딧 편집
스토어 크레딧 계정 거래
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