Affinity ‑ Customer Scoring

Les plateformes publicitaires traitent tous les acheteurs de la même manière. Affinity évalue la véritable fidélité et synchronise vos meilleurs clients.

Meta et Google créent des audiences similaires à partir de n’importe quel acheteur unique, de sorte qu’un client occasionnel adepte des réductions et votre client le plus fidèle semblent identiques pour l’algorithme. Affinity résout ce problème. L’application crée un graphe d’identité privé à partir de vos commandes, des visites sur votre site, de l’engagement par e-mail, de vos avis et des conversations d’assistance. Elle attribue ensuite à chaque client une note de 0 à 100 par rapport à votre propre boutique, en montrant exactement pourquoi. Pour finir, elle synchronise vos clients ayant la plus forte affinité avec les audiences personnalisées Meta et Klaviyo, de manière hachée, automatique et sous réserve de consentement.

• Un score d’affinité de 0 à 100 pour chaque client, évalué par rapport à votre propre boutique
• Six signaux de fidélité : commandes, récence, visites, ouvertures d’e-mails, avis, assistance
• Synchronisation en un clic des audiences hachées avec consentement vers les audiences personnalisées Meta
• Scores d’affinité intégrés à Klaviyo pour les segments et les flux
• Priorité au consentement : respect de la confidentialité des clients Shopify, suppression complète conforme au RGPD intégrée