評價 (4,733)

整體評分
4.8
各級評分數量
  • 83% 的評分為 5 顆星
  • 9% 的評分為 4 顆星
  • 2% 的評分為 3 顆星
  • 1% 的評分為 2 顆星
  • 4% 的評分為 1 顆星
編輯時間:2022年1月14日

Excellent, rapide et très sympa problème réglé en moins d'une minute, merci encore à vous pour l'efficacité

The French Biker
法國
使用應用程式 17天
AfterShip 已回覆 2021年12月6日

Merci d'avoir partagé vos précieux commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre application et que vous avez eu une bonne expérience de l'utiliser.

Nous sommes ouverts à vos suggestions. Si vous avez besoin d'aide avec l'application, n'hésitez pas à nous contacter et votre problème sera traité rapidement.

Notre « équipe d'assistance » est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous fournir de l'aide et résoudre tout problème que vous pourriez avoir.

Vous pouvez toujours nous contacter via l'option de chat en direct disponible sur votre compte ou nous envoyer un e-mail à support@aftership.com

Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que votre expérience avec nous vaut une note de 5 étoiles.

Salutations,

Rupam

Équipe après le navire

編輯時間:2021年6月9日

Very useful app! and support is amazing. They are very kindly and solved my tech questions! Highly recommend this app!

Spora
香港特別行政區
使用應用程式 17天
2022年2月3日

Please note, Aftership branding can be removed only from the footer section of the branded tracking page. If you are using the tracking widget there is no way the branding can be removed from there.

Ultra Seller Shoes
美國
使用應用程式 17天
AfterShip 已回覆 2022年2月3日

I am sorry to know that you are not happy with the fact that branding cannot be removed from the tracking widget.

Please accept my sincere apology for the experience you had. However, this is not the experience we want to provide to our users.

Your feedback has been registered. You are our valued user, and we are committed to providing the best support at all times. Hence we would like to discuss this further with you. We will surely get all your issues resolved and ensure that you are delighted with our services.

Our ‘Support Team’ is available 24/7 to provide you with assistance and resolve any concerns that you may have.

You can always contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com

Regards,
Rupam
Team AfterShip

2023年3月19日

He was very kind to me and walked me through the steps I needed to change my custom domain name for the tracking page. Thank you very much and keep being kind and helping to other people too. Best customer support service so far.

Chargelet™
保加利亞
使用應用程式 17天
2021年9月15日

Worst customer service ever, breaches GDPR (sends sms promo to your customers without your knowledge). Im using Aftership returns center which is good but this app is gone..

FrisktHjem
挪威
使用應用程式 17天
AfterShip 已回覆 2021年9月15日

Thank you for your valuable feedback.

Please accept my sincere apology for the experience you had. However, this is not the experience we want to provide to our users.

You are our valued user, and we are committed to providing the best support at all times. Hence we would like to discuss this further with you. We will surely get all your issues resolved and ensure that you are delighted with our services.

We are assigning a support executive to investigate and resolve your concern. Please check your inbox, as we will contact you via email shortly.

We regret the inconvenience caused to you.

Regards,
Neelima Aggarwal
Team AfterShip

2022年12月19日

one word AWSOME, the service is amazing and the interface is easy to use, I chat with a girl name ADITI she helped me a lot to walk through the process,
Amazing

FunkyReo
英國
使用應用程式 17天
2017年2月10日

Very Useful.. I love everything about it.

Kodi Fire Sale
美國
使用應用程式 16天
2017年7月2日

gooooooooooooooooood app
thanks for this

Best Toys For Baby
阿爾及利亞
使用應用程式 16天
編輯時間:2023年5月17日

Debashish, Aseem, and Anmol were very thorough and kind, patient in explaining about the app and clarifying my questions. I recommend the app to all who need this great service.

SwagglyLife Home & Fashion
美國
使用應用程式 16天
2022年7月8日

Essential app for any e-commerce business. Amazingly good software, and the 24/7 online chat is brilliant. 10/10

Lift Elite
英國
使用應用程式 16天