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Examinez les réclamations pour dommages grâce à la vérification de photos. Gardez le contrôle des décisions de remboursement.
Collectez les rapports de dommages et les photos via une page guidée sur votre boutique. Examinez les photos dans le contexte de la commande, puis remboursez, demandez des photos en temps réel, sollicitez un retour ou refusez la réclamation. Réutilisez les instructions de retour et tenez les clients informés. Les photos servent d’éléments d’aide à votre examen ; elles ne prouvent ni la fraude ni les dommages. Les remboursements automatiques facultatifs respectent les limites que vous définissez.
- Guidez les clients pour trouver leurs commandes, sélectionner des articles et partager des photos de dommages.
- Examinez ensemble les vérifications photo, le contexte de la commande et les prochaines étapes suggérées.
- Demandez de nouvelles photos prises avec un appareil photo lorsqu’une réclamation nécessite un examen plus approfondi.
- Réutilisez les instructions de retour et ajoutez un lien vers une étiquette existante pour chaque commande.
- Choisissez vous-même les actions de remboursement ou définissez des limites pour les remboursements automatiques facultatifs.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Shopify Flow
Catégories
Options de retour
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Claims checked
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 5 réclamations gratuites, valables 60 jours
- Page de réclamation guidée et vérification des photos
- Décisions des marchands et informations aux clients
Paiement à l’usage
$0 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- 1,49 $ par réclamation, sans frais mensuels
- Page de réclamation guidée et vérification des photos
- Signaux photo et contexte de commande
- Prochaines étapes suggérées pour la révision manuelle
- File d’attente des réclamations et notifications aux clients
Utilisation
Coût par unité
Claims checked
$1.49
Lite
$29 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- 50 réclamations par mois
- 0,70 $ par réclamation supplémentaire
- Tout dans le prépayé
- Remboursements facultatifs dans la limite de vos plafonds
Utilisation
Coût par unité
Claims checked
$0.70
Essai gratuit de 14 jour(s)
Départ
$99 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- 300 réclamations par mois
- 0,60 $ par réclamation supplémentaire
- Tout dans Lite
- Actions groupées sur les cartes de réclamation
- Packs de preuves et de réclamation du transporteur
- Déclencheurs Shopify Flow
- Titre et couleur personnalisés de la page de réclamation
Utilisation
Coût par unité
Claims checked
$0.60
Essai gratuit de 14 jour(s)
Croissance
$249 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- 800 réclamations par mois
- 0,50 $ par réclamation supplémentaire
- Tout dans Starter
- Alertes de problèmes liés au même produit
Utilisation
Coût par unité
Claims checked
$0.50
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Afterwise.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
11 novembre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
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Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
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Produits, collections
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