WritePilot Product Description

Hello Team,

Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your thoughts and are glad to hear that you found some useful features available on the free plan.

We completely understand that choosing a paid plan requires confidence that the app will meet your expectations and support your SEO content needs. Your feedback is very valuable to us, as it helps us better understand where we can improve and how we can make WritePilot more helpful for our users.

We’d be happy to learn more about your specific requirements and see how we can better assist you. Please feel free to reach out to us at help-center@amasty.com
— our team would be glad to discuss your goals and help you determine whether WritePilot is the right fit for your needs.

Thank you again for trying WritePilot and for sharing your experience with us.

Hello Team,

Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re truly sorry for the frustration and disappointment you’ve experienced. We understand how important it is for you to receive accurate, helpful content for your store, and we regret that our WritePilot ChatGPT AI Content app hasn’t met your expectations so far.

Providing excellent support to our customers is always one of our main priorities. After receiving your feedback, we opened a support ticket on your behalf and carefully analyzed your generation history. This can happen for several reasons - for example, if certain product fields in your Shopify catalog are not filled in, our default prompt (which relies on this data) may not have enough information to generate accurate content. Additionally, more detailed and specific custom prompts can help the AI produce descriptions that are better aligned with your needs. In our ticket response, we’ve already shared several prompt examples tailored to your store, and we’d be happy to keep refining them together with you.

Regarding your request to create product descriptions based on images, we completely agree that this is a valuable and promising feature. Our team is already planning enhancements in future releases to add image-based description generation and make the results more accurate and relevant.

We sincerely appreciate your honest feedback, as it helps us improve both the app and the overall experience for our users. If you have any additional questions, comments, or would like us to review new examples together, please feel free to reply directly in the support ticket - we’ll gladly continue working with you to get the best possible results from the WritePilot ChatGPT AI Content app.

Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for giving WritePilot ChatGPT AI Content a try. We hope to have the opportunity to improve your experience and earn a higher rating from you in the future.

Best regards,
Amasty Team

Hallo Team,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Frustration und Enttäuschung mit der WritePilot ChatGPT AI Content App erlebt haben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, personalisierte und relevante Inhalte für Ihren Shop zu generieren, und bedauern, dass unsere App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.

Exzellenter Kundenservice ist für uns stets oberste Priorität. Nachdem wir Ihr Feedback erhalten haben, haben wir ein Support-Ticket eröffnet und uns die Zeit genommen, Ihre Generierungshistorie zu analysieren. Bei der Untersuchung haben wir festgestellt, dass das Problem wahrscheinlich auf die Art und Weise zurückzuführen ist, wie der benutzerdefinierte Prompt eingerichtet wurde. Es scheint, dass die {{ all.product.data }}-Variable nicht im Prompt enthalten war, sodass die App auf globale Daten zurückgreifen musste, was zu Diskrepanzen in den Produktbeschreibungen führte.

Um die Ergebnisse zu verbessern und sicherzustellen, dass der Inhalt genauer ist, empfehlen wir, den Prompt zu aktualisieren und die {{ all.product.data }}-Variable einzufügen. Auf diese Weise kann die App auf detailliertere Informationen aus Ihrem Shopify-Katalog zugreifen und Beschreibungen generieren, die besser zu Ihren Bedürfnissen passen. Wir haben Ihnen bereits ein aktualisiertes Prompt-Beispiel im Support-Ticket geteilt und freuen uns darauf, weiterhin mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um es perfekt an Ihre Anforderungen anzupassen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist unglaublich wertvoll, da es uns hilft, sowohl die App als auch die gesamte Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Beispiele besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns über das Support-Ticket zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und setzen uns dafür ein, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die besten Ergebnisse aus der WritePilot ChatGPT AI Content App zu erzielen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis sehr. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern und in Zukunft eine höhere Bewertung von Ihnen zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Amasty Team