Octocom AI CX & CS suite
- Preisgestaltung
-
$200/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 4,9 (8)
- Entwickler
- Octocom LTD
Vorgestellte Bildergalerie
Verbessern Sie das Kundenerlebnis und den Support mit KI, um den Umsatz zu steigern, die Kundenbindung zu stärken und Kosten zu senken.
Ist Ihr Support-Team von wiederholten Anfragen überwältigt? Octocoms 24/7 konversationelle KI bearbeitet sowohl Vorverkaufs- als auch Nachverkaufsfragen, von Produktempfehlungen und Lieferanfragen bis hin zu Bestelländerungen und Rücksendungen. Durch die Reduzierung des Ticketvolumens und der Antwortzeiten sowie die Integration mit Gorgias, Zendesk und anderen Helpdesks, entlastet Octocom Ihr Team, damit es sich auf kritische Aufgaben konzentrieren kann, während die Kundenkonversionen und -bindung erhöht werden.
- KI-Nachverkaufssupport: Bestellverwaltung, Sendungsverfolgung, Produktnutzung
- Personalisierte Produktempfehlungen für potenzielle Kunden
- 24/7 Antworten auf Fragen zu Produkteigenschaften, Verfügbarkeit, Spezifikationen
- KI liest und scannt ständig Ihren Katalog und Ihre Website, sodass sie immer auf dem neuesten Stand ist
- Omnichannel-Konnektivität: E-Mail, Instagram, Whatsapp, Messenger, Telegram
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Zendesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Richpanel
- Reamaze
- Recharge
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Basic
$200 / Monat
$15 für jeweils 50 zusätzliche Gespräche nach 350 Gesprächen
- 350 Gespräche pro Monat inklusive
- KI-Produktempfehlungen
- KI-Bestellverwaltung
- Branding
- Integrationen
- Analytik
- 24/7 Live-Support
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen (8)
I am really happy so far with how the Octocom chat bot has been performing. I can see all the interactions and how useful it is for customers who have placed orders and potential customers. The Octocom team is highly responsive and on top off things. I highly recommend their technology - it's very impressive!
We’ve really enjoyed partnering with Octocom! The platform makes managing customer conversations so much easier, and the team behind it has been incredibly helpful and supportive. It’s refreshing to work with a company that truly cares about both its technology and its clients.
I want to thank Laurynas and Lukas from the Octocom team. They have been nothing short of excellent! The software is great, packed with features and customisation options, and their support has been outstanding from the very beginning.
They even created a dedicated Slack channel for us to communicate directly, which made onboarding and ongoing support super smooth. Their responsiveness and willingness to adapt to our needs have made a real difference.
Highly recommend Octocom to anyone looking for a flexible and well-supported solution!
Support
App-Support von Octocom LTD
Ressourcen
Entwickler
20 lawn lane, 41 the academy, London, ENG, SW81GA, GB
Eingeführt
22. August 2024
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