Octocom AI CX & CS suite
- Tarification
-
$200 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,9 (8)
- Développeur
- Octocom LTD
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Améliorez l'expérience client et le support avec l'IA pour augmenter les ventes, fidéliser les clients et réduire les coûts.
Votre équipe de support est-elle submergée par des demandes répétitives ? L'IA conversationnelle 24/7 d'Octocom gère les questions avant et après-vente, des recommandations de produits et des questions de livraison aux modifications de commande et aux retours. En réduisant le volume de tickets et les temps de réponse, et en s'intégrant avec Gorgias, Zendesk et d'autres centres d'assistance, Octocom libère votre équipe pour se concentrer sur des tâches critiques, tout en augmentant les conversions et la fidélité des clients.
- Support après-vente avec IA : gestion des commandes, suivi des commandes, utilisation des produits
- Recommandations de produits personnalisées pour les clients potentiels
- Réponses 24/7 aux questions sur les caractéristiques des produits, la disponibilité, les spécifications
- L'IA lit et scanne constamment votre catalogue et votre site web pour être toujours à jour
- Connectivité omnicanal : Email, Instagram, Whatsapp, Messenger, Telegram
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Zendesk
- Gorgias
- Klaviyo
- Richpanel
- Reamaze
- Recharge
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Automatisation des flux de travail
Tarification
Basic
$200 / mois
15 $ pour chaque 50 conversations supplémentaires après 350 conversations
- 350 conversations par mois incluses
- Recommandations de produits avec IA
- Gestion des commandes avec IA
- Branding
- Intégrations
- Analytique
- Support en direct 24/7
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (8)
I am really happy so far with how the Octocom chat bot has been performing. I can see all the interactions and how useful it is for customers who have placed orders and potential customers. The Octocom team is highly responsive and on top off things. I highly recommend their technology - it's very impressive!
We’ve really enjoyed partnering with Octocom! The platform makes managing customer conversations so much easier, and the team behind it has been incredibly helpful and supportive. It’s refreshing to work with a company that truly cares about both its technology and its clients.
I want to thank Laurynas and Lukas from the Octocom team. They have been nothing short of excellent! The software is great, packed with features and customisation options, and their support has been outstanding from the very beginning.
They even created a dedicated Slack channel for us to communicate directly, which made onboarding and ongoing support super smooth. Their responsiveness and willingness to adapt to our needs have made a real difference.
Highly recommend Octocom to anyone looking for a flexible and well-supported solution!
Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Octocom LTD.
Ressources
Développeur
20 lawn lane, 41 the academy, London, ENG, SW81GA, GB
Lancement
22 août 2024
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