Aide: AI Shopping Assistant
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (4)
- Développeur
- Aide Superintelligence Corporation
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Un agent IA qui répond aux clients sur votre boutique en ligne, par e-mail, WhatsApp, Instagram et Messenger.
L'agent IA d'Aide répond aux clients dans le chat Aide sur votre boutique, dans votre e-mail de support, ainsi que sur WhatsApp, Instagram et Messenger. Il s'appuie sur vos produits, les politiques et les pages d'aide de votre boutique, ainsi que sur les propres commandes du client. Une fois que le client a confirmé, il peut annuler une commande, modifier l'adresse ou initier un remboursement, dans les limites que vous avez définies. Lorsqu'un client souhaite parler à une personne, Aide transmet la conversation à votre équipe avec un résumé. Aide peut également fonctionner dans Zendesk, Gorgias ou Front.
- Réponses sur WhatsApp, Instagram, Messenger et autres plateformes d'assistance
- Intégration du chat pour votre thème, avec vos couleurs, polices et lanceur
- Utilisateurs d'agents IA issus de votre catalogue, centre d'aide, politiques et des commandes de l'acheteur
- Annule, rembourse et modifie les commandes, avec des règles d’approbation que vous contrôlez
- Transférez les conversations à votre équipe du centre d'assistance, avec un résumé si nécessaire
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- ChatGPT
- Claude
- Front
- Gmail
- Gorgias
- Zendesk
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 150 réponses par IA par mois
- Assistance gratuite jusqu’à 2 membres
- Conversations humaines illimitées
- Chat d'aide sur votre boutique
- Les réponses de l'agent IA proviennent des produits et de la politique
- Recherche de commandes, remboursements et annulations
- Apprend l'intégralité de votre catalogue, sans limites
- 1 boutique, avec l'identité visuelle Powered by Aide
Débutant
$39 / mois
ou $372/an et économisez 21 %
Réponses supplémentaires de l’IA 0,15 $ chacune, jusqu’à 110 $ par mois
Fonctionnalités
- 1 000 réponses par IA par mois
- Prévisualisez les réponses avant de les publier
- Membres d'équipe illimités, réponses humaines
- Copilot rédige pour toute votre équipe
- Catalogue complet, sans limite de produits
- Marque personnalisée sur Aide Chat, 1 boutique
Essai gratuit de 7 jour(s)
Pro
$149 / mois
ou $1,428/an et économisez 20 %
Réponses supplémentaires de l’IA : 0,10 $ chacune, jusqu’à 350 $ par mois
Fonctionnalités
- 4 000 réponses par IA par mois
- Tout dans Starter
- Jusqu'à 3 magasins
- Nous le configurons avec vous lors d’un appel
- Assistance pour le questionnaire de sécurité
Essai gratuit de 7 jour(s)
Échelle
$499 / mois
ou $4,788/an et économisez 20 %
Réponses supplémentaires de l’IA à 0,07 $ chacune, jusqu’à 1 000 $ par mois
Fonctionnalités
- 15 000 réponses IA par mois
- Tout dans Pro, boutiques illimitées
- Responsable de compte dédié
- Évaluation mensuelle des performances
- Revues bimensuelles pendant la haute saison
- Assistance à la revue de sécurité
- BAA disponible
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (4)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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Aide has been an integral, reliable partner for our team for years. The ROI was clear from the start. It is truly a "set it and forget it" platform—so dependable that I rarely even need to log into the dashboard to check performance. Whenever we adopt new technology, our strategy is to start small by automating 3–4 core tasks flawlessly before scaling up. Aide proved its value beyond doubt during that initial phase. Recently, as we expanded into more complex automations, their team was just as responsive and supportive as always. I recommend them without hesitation.
Thank you, Bartesian team! Starting with a small number of tasks, getting them right, then widening is how we'd tell any brand to bring in AI, and you've held to it for years. Glad the newer, more complex automations are running well. We're thrilled to help you realize the full potential of AI in your business.
We were able to tailor this agent to fit our store's exact workflow. The AI responses are sharp and accurate, and the fallback feature of collecting emails when it gets stuck makes it seamless for our human team to step in and close the loop.
Thank you, Loxord team! Glad the agent fits the way your store already works. The handoff you describe is the part we care most about: when Aide can't finish something, it should collect what your team needs and step aside. Aide never risks guessing and throwing off the customer.
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Aide Superintelligence Corporation.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
1 février 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation, comportement de navigation, cookie d'ID client
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, analyse de la boutique, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Comportement de navigation, données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitements des commandes, tout l’historique des commandes, retours, informations d'expédition, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, traitement des commandes par un tiers
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Modifier l'analyse de la boutique
Pixels de suivi web
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Modifier la Boutique en ligne
Thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Afficher d'autres données
Emplacements, Paramètres de Shopify Markets
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Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
