Aide AI Support Automation

Aide är det enklaste sättet att använda AI för att automatisera stödflöden och frågebesvarande

Aide är det enklaste sättet att få kundinsikter, automatisera repetitiva arbetsflöden som orderuppföljning, returer och utbyten, assistera supportagenter med AI-förslag och använda kunskap för att automatiskt svara på vanliga kundfrågor. Aide analyserar kundmeddelanden för att hitta möjliga automatiseringar och ger dig de verktyg du behöver för att konfigurera arbetsflöden för att ge intelligens och effektivitet till dina supportoperationer.

• Automatisera kunskapsbaserade frågebesvarande och orderuppföljning
• Automatisera returer, utbyten och andra operationer baserade på butikspolicy
• Agent assistansverktyg för att hjälpa mänskliga agenter att svara på kunder snabbare
• Få AI-insikter och rekommendationer med pågående analys
• CRM och API-integrationer för att läsa data eller utföra åtgärder