Aiders: AI Email Support Agent
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Autonomer KI-E-Mail-Support mit Bestellverfolgung, Shop-Richtlinien und menschlicher Freigabe.
Aiders hilft deinem Team bei der Bearbeitung von Kundensupport-E-Mails anhand deiner Shopify-Bestellungen, Tracking-Updates und Shop-Richtlinien. Lege deine Markenstimme und Rückerstattungsregeln fest, überprüfe Konversationen in einem Posteingang und greife ein, wenn ein Fall deine Beurteilung erfordert, oder wechsle zu einer vollständig autonomen Steuerung. Tickets leiten Entscheidungen an dein Team weiter. Chargeback Shield markiert Risikosignale in Support-E-Mails zur Überprüfung. Nutze den Playground, um Konversationen zu testen, bevor du Kundenantworten aktivierst.
- Beantwortung von Fragen zu Bestellungen und Lieferungen anhand von Shopify-Daten und Tracking-Updates.
- Einheitliche Antworten im Einklang mit deinen Shop-Richtlinien, deiner Markenstimme und deiner Signatur.
- Überprüfung von Tickets und Genehmigung von Bestellaktionen direkt in deinem Support-Arbeitsbereich.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kanäle
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Einmalig 100 eingehende E-Mails
- KI-E-Mail-Agent mit Bestellsuche
- Gestufte Rückerstattungsprozesse und Shop-Guthaben
- Spamfilter
- Alle Sprachen, automatisch erkannt
Starter
$59 / Monat
oder $590/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,44 USD pro zusätzlicher E-Mail
Umfasst
- 250 eingehende E-Mails pro 30 Tage
- Alles aus „Kostenlos“
- Chargeback Shield
- Priorisierte Benachrichtigungen (E-Mail, Telegram, Slack)
- Synchronisierung des Produktkatalogs
- Lieferantenmaskierung und individuelles Branding
- Jährliche Abrechnung: zwei Monate kostenlos
Growth
$169 / Monat
oder $1,690/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,33 USD pro zusätzlicher E-Mail
Umfasst
- 1.000 eingehende E-Mails pro 30 Tage
- Alles aus „Starter“
- Markenpersönlichkeit und individueller Tonfall
- Individuelle Wissensseiten
- Erweiterte Verhandlungs-Engine
- API-Zugriff
- Jährliche Abrechnung: zwei Monate kostenlos
Scale
$549 / Monat
oder $5,490/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,22 USD pro zusätzlicher E-Mail
Umfasst
- 5.000 eingehende E-Mails pro 30 Tage
- Alles aus „Growth“
- Dedizierter Support
- Jährliche Abrechnung: zwei Monate kostenlos
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von MKB Trading bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
17. September 2026 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Guthaben, Onlineshop
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie, Bestellbearbeitungen
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Shop-Guthaben bearbeiten
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Onlineshop anzeigen
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