Aiders: AI Email Support Agent
- Tarification
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Forfait gratuit disponible
- Note
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- Développeur
- MKB Trading
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Assistance par e-mail autonome basée sur l’IA avec suivi des commandes, politiques de la boutique et approbation humaine.
Aiders aide votre équipe à gérer l’assistance client par e-mail en utilisant vos commandes Shopify, les mises à jour de suivi et les politiques de la boutique. Définissez le ton de votre marque et les règles de remboursement, examinez les conversations dans une seule boîte de réception, et prenez le relais lorsqu'un cas nécessite votre jugement ou optez pour un contrôle entièrement autonome. Les tickets soumettent les décisions à votre équipe. Chargeback Shield signale les indicateurs de risque dans les e-mails d’assistance pour examen. Utilisez l’environnement de test pour évaluer les conversations avant d’activer les réponses aux clients.
- Répondez aux questions sur les commandes et la livraison en utilisant les données Shopify et les mises à jour de suivi.
- Maintenez des réponses cohérentes avec les politiques de votre boutique, le ton de votre marque et votre signature.
- Examinez les tickets et approuvez les actions liées aux commandes depuis votre espace de travail d’assistance.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 100 e-mails entrants, une seule fois
- Agent de messagerie par IA avec recherche de commandes
- Étapes de remboursement par paliers et crédit en boutique
- Filtre anti-spam
- Toutes les langues, détectées automatiquement
Starter
$59 / mois
ou $590/an et économisez 17 %
0,44 $ par e-mail supplémentaire
Fonctionnalités
- 250 e-mails entrants tous les 30 jours
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- Chargeback Shield
- Alertes prioritaires (e-mail, Telegram, Slack)
- Synchronisation du catalogue de produits
- Masquage des fournisseurs et image de marque personnalisée
- Facturation annuelle : deux mois gratuits
Growth
$169 / mois
ou $1,690/an et économisez 17 %
0,33 $ par e-mail supplémentaire
Fonctionnalités
- 1 000 e-mails entrants tous les 30 jours
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Personnalité de la marque et ton personnalisé
- Pages de connaissances personnalisées
- Moteur de négociation avancé
- Accès à l’API
- Facturation annuelle : deux mois gratuits
Scale
$549 / mois
ou $5,490/an et économisez 17 %
0,22 $ par e-mail supplémentaire
Fonctionnalités
- 5 000 e-mails entrants tous les 30 jours
- Toutes les fonctionnalités du forfait Growth
- Assistance dédiée
- Facturation annuelle : deux mois gratuits
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par MKB Trading.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
17 septembre 2026 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, crédit en magasin, Boutique en ligne
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitements des commandes, tout l’historique des commandes, modifications de commande
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Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne
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Afficher d'autres données
Emplacements
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