Air Product Reviews App & UGC
Seznamte se s nejkvalitnějšími standardy Shopify z hlediska rychlosti, snadnosti používání a hodnoty pro obchodníky
Recenze (5 443)
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Podle hodnocení
Very new to the app but the support seemed prompt. Jasmine helped me resolve an issue instantly.
Great UI/UX. Esther was very helpful with adding some tweaks when adding it to certain pages.
amazing app gives you a lot of features and customizations, and the support team are very helpful and nice. thanks jasmine for helping me
The support helped me with my problem very quickly and professionally. This review goes mainly to my colleague Hana. she very nice and very helpful. everything was great and successful, thank you
Among all paid apps this app just works with all the required features for free.
you can import reviews from Amazon is the best feature for me.
also, chat support is prompt which I used for few small things to be corrected for my custom theme
I recently had an issue with the Air Reviews app, and Tiana from customer support was a lifesaver! Her prompt and effective solutions, coupled with a friendly approach, made the entire experience a breeze. Tiana's commitment to customer satisfaction truly stood out, making me a happy and loyal Air Reviews user. Kudos to Tiana for her exceptional service!
Really impressed with the quick support on Live chat.
Support person named Emily provided exceptional support, swiftly identifying and resolving my issue with clear communication and expertise. Her professionalism and dedication were commendable, making for a seamless and satisfying experience. Highly recommended!
Bonsoir, j'ai désinstallé l'application, le 23 mai, ça fait 5 jours. Il doit y avoir un bugue car il y a toujours des avis ( 1 étoile) en dessous de certains produits. Je l'ai justement désinstallée à cause de cette étoile, qui fait que le produit n'a qu'une étoile donc pas un bon produit.
Pourriez-vous me guider pour supprimer entièrement des étoiles en dessous de mes produits ?
Merci par avance.
Je ne souhaite pas forcément que cet avis soit publié, j'ai juste besoin d'aide pour retirer ces étoiles.
réaction rapide de votre part et je vous en remercie
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Il semble que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous aider directement avec le problème rencontré. Nous vous écrivons pour vous demander aimablement si vous nous permettriez de discuter davantage de cette question et de chercher une solution.
Notre enquête préliminaire suggère que le problème pourrait provenir de l'utilisation des métafichiers de Shopify dans l'éditeur de thème pour afficher les évaluations, situés dans le fichier card-product.liquid. Pour désactiver la notation par étoiles par défaut du thème, veuillez ouvrir votre éditeur de thème, cliquer sur une carte produit, et désactiver "Afficher la note du produit". Vous trouverez ci-joint une capture d'écran pour votre référence.
Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous aider avant que vous ne désinstalliez l'application. Si nous avions eu l'occasion, nous aurions pu vous aider à configurer l'application de manière transparente selon vos préférences.
Nous nous engageons à garantir que notre application réponde efficacement à vos besoins et nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de cette question. Veuillez envisager de réinstaller l'application, et nous serons plus qu'heureux de vous aider à la configurer pour qu'elle réponde à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de support AirApps
I needed help with my reviews and contacted the Chat from Air Product Reviews. Esther was a really big help, she explained it to me so clearly, I immediately understood, what she explained to me. Thank you Esther!
Fantastic app! Extremely useful and user-friendly interface. The support provided by Hana was exceptional, resolving any issues promptly and efficiently. Highly recommended for any Shopify store owner!