Galleri med udvalgte billeder
Aircall tilføjer ordrekontekst til alle opkald. AI-stemmeagenter sørger for, at shopejere altid er tilgængelige.
Aircall integreres direkte i din Shopify-butik. I det øjeblik en kunde ringer, kan dit team straks se kundens navn, tidligere ordrer og trackingnummer. Undgå at skifte mellem faner, og bed aldrig mere kunder om at gentage oplysninger. Ring med et enkelt klik (Click-to-Dial) fra enhver Shopify-kontakt. AI-agenter håndterer ordrestatusser, returneringer og ofte stillede spørgsmål uden for åbningstiden, så du altid er tilgængelig. Stemmeagenter henter live Shopify-data under opkald, svarer i realtid og logger automatisk opfølgningen. SOC 2 Type II, 99,95 % oppetid, kom i gang på få minutter.
- Alle opkald, der håndteres af AI og mennesker, logges automatisk i Shopify.
- Uden for åbningstiden håndterer AI-besked- og stemmeagenter ordrestatusser, returneringer og ofte stillede spørgsmål.
- Vis ordreoplysninger og live links til pakkesporing ved indgående opkald.
- AI-agenter besvarer "Hvor er min ordre?" på tværs af tale, sms og WhatsApp.
- Bygget på det moderne telefonsystem, som over 24.000 virksomheder verden over stoler på.
Indeholder maskinoversat tekst
Sprog
Engelsk, Spansk, Fransk, og Tysk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- Gorgias
- Hubspot
- Richpanel
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorier
Beskeder i realtid
Automatiske svar
Tilpasning
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
AI-stemmeagenter
$100 om måneden
Funktioner
- 38 sprog med tilpassede stemmer
- Ofte stillede spørgsmål og tilpassede indledende spørgsmål
- Udløserbaserede udgående opkald og telefonsvarer
- Betjeningspaneler for præstation pr. agent
7-dages gratis prøveperiode
Essentials
$120 om måneden
eller $1,080 om året, og spar 25 %
Prisen kræver mindst tre brugerlicenser. Der kan forekomme yderligere gebyrer for visse lande, herunder USA og Canada.
Funktioner
- AI-transskriptioner
- AI-stemmeagent (tilføjelse)
- Mere end 250 integrationer og API-adgang
- Ubegrænsede indgående opkald (ekskl. gratisnumre)
- IVR, opkaldsoptagelse og opkald med ét klik
- Send og modtag sms og mms
- Softphone til computer, Android og iOS
- Ubegrænset antal samtidige udgående opkald
7-dages gratis prøveperiode
Professional
$210 om måneden
eller $1,800 om året, og spar 29 %
Prisen kræver mindst tre brugerlicenser. Der kan forekomme yderligere gebyrer for visse lande, herunder USA og Canada.
Funktioner
- Alle funktioner i Essentials-abonnementet plus
- Salesforce CTI-integration
- Obligatorisk opkaldstagging, smart routing
- Avanceret analyse og live overvågning
- Understøttelse af avancerede funktioner
- Manuel og automatisk tilbagekald
- Power Dialer og Voicemail Drop
- Skræddersyet abonnement med flere funktioner tilgængeligt
7-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (5)
We have been using Aircall for a while now as a dedicated phone solution for our customer service team, and it’s been a great fit for what we need.
The Shopify integration is simple, but honestly that’s one of the things we like about it. When an existing customer calls, their information can be recognized right away, allowing our team to provide a more personalized experience from the start. We can also quickly jump from the call directly into the customer’s Shopify profile when we need to review their information or order history.
Overall, Aircall has made managing phone support much easier for our team and works well alongside the other tools in our stack. Simple & Easy
Needed a dedicated softphone experience as we grew out of Gorgias' in-built functionality.
Spotify integration is light - but to be honest it doesn't need any more for us. If a customer's details are saved in Shopify, their name is listed as the phone rings and we can provide the customer with the personalised touch of calling them by their name. From the call view, we are provided with a link to jump straight to that customer's page in Shopify to create or modify orders.
Works great either as an app on a smartphone or on a desktop computer. I have both installed. I can answer whichever is easiest for me at that point in time.
All calls can be organised in a conversation view along with the SMS parts of the conversation that might have happened back and forth. We are currently setting up WhatsApp.
We have a set up with 3 users where the call handling is perfect for ringing the primary memeber of staff, then the two backup members. However, we desperate to have conversation snoozing and the ability to add an internal note to the conversation view like we had in Gorgias before. Also the ability to automatically delete call recordings after x months! I have to open a support ticket once a month to do this currently.
Tha being said, primary softphone functionality, call recording, transcription and SMS all work great. Can't fault all the foundations everything else is built on.
Switching to Aircall for our Service-Hotline was one of the best decisions we could make. Aircall offers us plenty of usefull features for working more efficiently and to offer our customers a good experience by reaching us through phone. Further the contact and communication with the Aircall team itself has been very pleasant and kind. We are very happy to have made that switch
Support
App-support leveres af Aircall.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
12. oktober 2022
Flere apps som denne
