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Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer modernen Telefongesprächslösung für den E-Commerce
Personalisieren Sie Gespräche Eingehende Anrufe zeigen eine Karte im Aircall-Telefon an, die wichtige Informationen über Kunden und Bestellungen enthält. Agenten können auf einen Blick den Kontext erfassen, um Gespräche zu personalisieren, vorbereitet Anrufe entgegenzunehmen und Kunden schneller zu bedienen. Bestellinformationen in Sekunden abrufen Eingehende Anrufe zeigen auch die neuesten Bestellungen des Kunden an, einschließlich des Werts, des Bestellstatus und der Sendungsverfolgungsnummer mit einem Link zum Kurierstatus. Agenten können in 1 Klick auf Erfüllungsdetails zugreifen
- Anzeige von Shopify-Kundenkontaktinformationen bei eingehenden Anrufen
- Anzeige von Bestellinformationen und Live-Paketverfolgungslinks bei eingehenden Anrufen
- Klicken Sie auf Telefonnummern innerhalb von Shopify, um Kunden schneller zu erreichen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
Gorgias, Zendesk, Hubspot, Intercom, Slack, SalesforceKategorien
Preisgestaltung
Essentials
$40 / Monat
oder $360/Jahr mit einer Ersparnis von 25 %
Der Preis gilt pro Benutzer. Zusätzliche telefoniebezogene Gebühren fallen an
- Unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA & Kanada
- 100+ Integrationen und API-Zugriff
- Senden und Empfangen von SMS
- Wesentliche Telefoniefunktionen
- Grundlegende Analysen
7-tägiger kostenloser Test
Professional
$70 / Monat
oder $600/Jahr mit einer Ersparnis von 29 %
Individueller Plan mit zusätzlichen Funktionen verfügbar
- Alle Essentials-Funktionen
- Salesforce-Integration
- Live-Anrufüberwachung
- Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe
- Persönlicher Account Manager
- Erweiterte Analysen
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
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We tried using Aircall for 1 week after switching to it from a competitor. It was missing plenty of features that should have been mentioned to us.
After reaching out to them for support, we received no answer after 5 business days.
We tried to cancel our contract amicably, but Aircall chose to answer with the following:
"We understand your concerns and reasoning behind your decision. As you are allowed to cancel the service and port your number out of Aircall, unfortunately we cannot offer a refund on this. The reason behind this is an upfront annual agreement was signed and paid for. I will be happy to process your cancellation now."
I'm very disappointed with their level of service and them hiding behind a contract, all while not providing an adequate level of service.
Support
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Eingeführt
12. Oktober 2022
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