Aircall

Aircall

Precios
Desde $40 al mes. Prueba gratis disponible.
Calificación
1,0 (2)
Desarrollador
Aircall

Eleve la experiencia del cliente con una solución telefónica moderna para el comercio electrónico

Personalice las conversaciones Las llamadas entrantes muestran una tarjeta en el teléfono Aircall que contiene información esencial sobre los clientes y los pedidos. Los agentes pueden obtener contexto de un vistazo para personalizar las conversaciones, atender las llamadas preparados y servir a los clientes más rápido. Acceda a la información del pedido en segundos Las llamadas entrantes también muestran los pedidos más recientes del cliente, incluyendo el valor, el estado del pedido y el número de seguimiento con un enlace al estado del mensajero. Los agentes pueden acceder a los detalles de cumplimiento en 1 clic

Personalice las conversaciones Las llamadas entrantes muestran una tarjeta en el teléfono Aircall que contiene información esencial sobre los clientes y los pedidos. Los agentes pueden obtener contexto de un vistazo para personalizar las conversaciones, atender las llamadas preparados y servir a los clientes más rápido. Acceda a la información del pedido en segundos Las llamadas entrantes también muestran los pedidos más recientes del cliente, incluyendo el valor, el estado del pedido y el número de seguimiento con un enlace al estado del mensajero. Los agentes pueden acceder a los detalles de cumplimiento en 1 clic más
  • Muestra la información de contacto del cliente de Shopify en las llamadas entrantes
  • Muestra la información del pedido y los enlaces de seguimiento de paquetes en vivo en las llamadas entrantes
  • Haga clic para marcar números de teléfono dentro de Shopify para llegar a los clientes más rápido

Contiene texto traducido automáticamente

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Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

  • Gorgias
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Intercom
  • Slack
  • Salesforce

Precios

Essentials

$40 al mes

o $360 al año con un ahorro del 25%

El precio es por usuario. Se aplican cargos adicionales relacionados con la telefonía

  • Llamadas ilimitadas dentro de EE. UU. y Canadá
  • Más de 100 integraciones y acceso a API
  • Enviar y recibir SMS
  • Funciones telefónicas esenciales
  • Analíticas básicas

Prueba gratis de 7 día

Professional

$70 al mes

o $600 al año con un ahorro del 29%

Plan personalizado disponible con características adicionales

  • Todas las características de Essentials
  • Integración con Salesforce
  • Monitoreo de llamadas en vivo
  • Llamadas concurrentes ilimitadas
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Analíticas avanzadas

Prueba gratis de 7 día

Contiene texto traducido automáticamente

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (2)

Calificación general
1
Recuentos por nivel de calificación
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  • El 100% de las calificaciones son de 1 estrellas
7 de enero de 2025

This was a terrible experience. They promise the world and cannot even deliver a rock. We only went with them since they were supposed to integrate with our service desk software. Never got to try it since their service never worked after 6 months of service.

Our previous phone company quickly setup our caller ID, so when we called people, our number showed up on their cell phones. After 6 months with Aircall...that still didn't work. It took the previous company about 2 weeks to get it working and they were 20% the price of Aircall.

Then we had to register for text messaging under new rules with Aircall. We submitted multiple tickets and never got it working. They never did it or didn't do it right, but we never got text messaging. After another 3 months of trying, we finally decided to leave.

We moved back to TalkRoute. It may not have as many features, but it works and their customer service is 10x better. We got our number ported back over (which took forever on Aircalls part to move), caller ID added back in, and text messaging setup in about 6 weeks. And they are way less expensive than Aircall. They did in 6 weeks what Aircall couldn't do in 6 months.

Aircall was the biggest waste of time, money, and energy of anything that we've done. We paid $180/month to make about 7 phone calls in 6 months because we kept waiting for things to be corrected. I am disgusted that we stayed for so long, but they kept telling us they were working on it...but nothing ever happened.

Wildcrafted Beauty
Estados Unidos
7 meses usando la aplicación
19 de septiembre de 2024

We tried using Aircall for 1 week after switching to it from a competitor. It was missing plenty of features that should have been mentioned to us.

After reaching out to them for support, we received no answer after 5 business days.

We tried to cancel our contract amicably, but Aircall chose to answer with the following:

"We understand your concerns and reasoning behind your decision. As you are allowed to cancel the service and port your number out of Aircall, unfortunately we cannot offer a refund on this. The reason behind this is an upfront annual agreement was signed and paid for. I will be happy to process your cancellation now."

I'm very disappointed with their level of service and them hiding behind a contract, all while not providing an adequate level of service.

Wheelwiz
Canadá
21 días usando la aplicación

Soporte técnico

Soporte de la aplicación proporcionado por Aircall.

Desarrollador

Aircall

361 Park Ave S, Floor 16, New York, NY, 10016, US

Fecha de lanzamiento

12 de octubre de 2022

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