Pigeon: AI Order Support Agent

Định giá: Có gói miễn phí. Có bản dùng thử miễn phí.
Xếp hạng: 0,0 (0 Đánh giá)
Nhà phát triển: carrier pigeon

Cài đặt

Pigeon: AI order support for Shopify using real order data

Chatbot và nhân viên hỗ trợ AI: trả lời câu hỏi "Đơn hàng của tôi ở đâu?" dựa trên dữ liệu đơn hàng trực tiếp và chuyển tiếp yêu cầu trơn tru.

Pigeon là chatbot AI hỗ trợ khách hàng chuyên giải đáp thắc mắc về đơn hàng. Ứng dụng này kết nối với đơn hàng và quá trình xử lý đơn hàng, dùng dữ liệu trực tiếp để trả lời các câu hỏi về việc theo dõi, trạng thái và giao hàng. Ứng dụng sẽ từng bước hướng dẫn những khách hàng không hài lòng theo đúng kịch bản xử lý sự cố của bạn, sau đó chuyển tiếp cho nhóm hỗ trợ (hộp thư đến của trò chuyện trực tiếp, email, Slack) kèm theo bản tóm tắt đầy đủ. Mọi cam kết với khách hàng đều do bạn cấu hình: ứng dụng không tự ý đưa ra quyết định hoàn tiền, thời hạn hay đền bù. Số liệu và liên kết đều được đối chiếu với nội dung bạn đã phê duyệt trước khi gửi.

Chatbot theo dõi đơn hàng: trạng thái, kiện hàng & mã theo dõi trực tiếp từ Shopify
Tuân thủ quy trình xử lý sự cố của bạn khi khách hàng phàn nàn thay vì tự phản hồi
Hàng rào an toàn: các cụm từ bị cấm, danh sách cam kết cho phép, dự phòng bằng từ ngữ đã phê duyệt
Chuyển tiếp cho nhân viên: hộp thư đến của trò chuyện trực tiếp, email & thông báo Slack kèm bản tóm tắt sẵn có
Tiện ích trò chuyện trên cửa hàng trực tuyến phù hợp với chủ đề của bạn; trả lời bằng tiếng Anh và tiếng Trung

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt

Hoạt động với

Slack

Danh mục

Trò chuyện

Nhắn tin theo thời gian thực

Chatbot AI

Phản hồi tự động

Tùy chỉnh

Định giá

Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.

Miễn phí

Tính năng

100 cuộc trò chuyện bằng AI/tháng
Trả lời trực tiếp về đơn hàng, kiện hàng & theo dõi
Quy trình xử lý sự cố của bạn, không tự phản hồi
Hàng rào an toàn: các từ cấm & cam kết
Chuyển tiếp cho nhân viên kèm bản tóm tắt
Hộp thư đến của cuộc trò chuyện
Tiện ích trên cửa hàng trực tuyến, tiếng Anh/tiếng Trung

Cơ bản

$19 / tháng

Tính năng

500 cuộc trò chuyện bằng AI/tháng
Mọi tính năng của gói Miễn phí
Dùng thử miễn phí 14 ngày
Hỗ trợ qua email

Dùng thử miễn phí 14 ngày

Tăng trưởng

$49 / tháng

Tính năng

2.000 cuộc trò chuyện bằng AI/tháng
Mọi tính năng của gói Cơ bản
Hỗ trợ ưu tiên

Dùng thử miễn phí 14 ngày

Mở rộng

$99 / tháng

Tính năng

6.000 cuộc trò chuyện bằng AI/tháng
Mọi tính năng của gói Tăng trưởng
Cuộc gọi giới thiệu để tinh chỉnh kịch bản của bạn

Dùng thử miễn phí 14 ngày

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày.

Đánh giá

Đánh giá tổng thể

Số lượng theo cấp độ đánh giá

0% bài đánh giá là 5 sao
0% bài đánh giá là 4 sao
0% bài đánh giá là 3 sao
0% bài đánh giá là 2 sao
0% bài đánh giá là 1 sao

Tất cả đánh giá

Chưa có đánh giá nào

Hỗ trợ

Hỗ trợ ứng dụng do carrier pigeon cung cấp.

Tài nguyên

Chính sách bảo mật

Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.

Nhà phát triển

carrier pigeon

GLP I-Park Xi'an, Xian, SN, 710075, CN

Đã ra mắt

28 Tháng 9, 2026

Quyền truy cập dữ liệu

Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.

Xem dữ liệu khách hàng:

Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động

Dữ liệu nhạy cảm

Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Dữ liệu thiết bị và hoạt động

Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành