Alma ‑ Widget , 14 Rezensionen

Gesamtbewertung
1,6
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5. April 2024

Refusé sans explication, Alma c'est 0. Ne perdez pas votre temps avec cette application.

Crown
Frankreich
2 tage mit der App
Alma SAS hat geantwortet 8. April 2024

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.

En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu]si vous souhaitez de plus amples précisions.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L’équipe Alma

22. März 2024

Comme tout le monde : Demande refusé. Je ne vous conseiller par d'utiliser Alma comme moyens de paiement il refuse systématiquement tout le monde. Ne perdez pas votre temps à envoyé vos documents et attendre la vérification.

CyberWorld3D
Frankreich
Etwa 4 stunden mit der App
Alma SAS hat geantwortet 25. März 2024

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.

En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu]si vous souhaitez de plus amples précisions.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L’équipe Alma

20. März 2024

j'ai ajouté alma j'ai été accepté mais sur shopify mais les moyens de paiement j'arrive pas a trouver alma je suis déçu

Marketing Music Ads
Frankreich
7 tage mit der App
3. Januar 2024

Demande refusée aussi. Heureusement que les avis m'avaient annoncé la couleur. Je confirme qu'il s'agit d'une perte de temps avec la configuration du site, les informations supplémentaires à envoyer pour ensuite recevoir un refus sans motif explicite. Je cite" En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit" . De quels types d'entreprises il s'agit? Cette information devrait être détaillée avant de faire la demande d'inscription.

JASMI BOUTIK
Frankreich
Etwa 11 stunden mit der App
Alma SAS hat geantwortet 4. Januar 2024

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.

En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] si vous souhaitez de plus amples précisions.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L’équipe Alma

27. Mai 2023

Après 1 an d'utilisation d'Alma pour notre entreprise nous pouvons clairement dire que nous sommes extrêmement satisfaits des services de cette enseigne. L'intégration s'est faite en quelques instants sur Shopify et la gestion interne est vraiment simplifiée. L'équipe d'assistance est friendly et toujours de bons conseils. Nous avons pu renégocier nos délais de versements avec le service Risque après plusieurs mois d'utilisation. Nous recommandons donc totalement Alma pour les entreprises qui souhaitent développer une vraie solution de paiement en plusieurs fois pour leurs clients.

BYSIX
Belgien
3 monate mit der App
Alma SAS hat geantwortet 27. Mai 2023

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre service.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.

Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !

Bien cordialement,

L’équipe Alma

3. Mai 2023

Un étoile est de trop. Fuyez, ils vont simplement récupérer copie de votre identité pour un refus. Aucun donnée sur les critères d'acceptation ou de refus. Pour information, j'ai essuyé un refus(sans motif) pour une entreprise qui existe depuis 7 ans, sans problème et contrôlée par un commissaire aux comptes. Quant aux mentions légales, il n'y en a aucune sur le site. J'envisage un courrier à la DGCCRF et à la CNIL.

Olergo
Frankreich
Etwa 3 stunden mit der App
Alma SAS hat geantwortet 4. Mai 2023

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant le module Alma.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Comme indiqué dans nos échanges précédents par mail, nous ne serons pas en mesure de répondre favorablement à votre demande d'installation d'Alma.

En effet, nos partenaires bancaires nous imposent des contraintes très strictes en ce qui concerne les types d'entreprises pour lesquelles nous pouvons accepter des encaissements. Par ailleurs, nous avons des procédures également très restrictives de gestion du risque crédit.
Après analyse de votre dossier, les éléments évoqués ci-dessus nous amènent à conclure que nous ne serons pas en mesure de vous accompagner. C’est pour cette raison que notre application ne pourra pas fonctionner correctement sur votre site internet.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [support@getalma.eu] si vous souhaitez de plus amples précisions.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L’équipe Alma

18. September 2023

Installation compliqué et incompatible avec mon thème. Entreprise pas sérieuse, une perte de temps pour un refus ....

Coulange
Frankreich
Etwa 3 stunden mit der App
Alma SAS hat geantwortet 4. Januar 2024

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.

Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [support@getalma.eu](mailto:support@getalma.eu) en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis CMS (Prestashop, Shopify etc) ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L'équipe Alma

6. Oktober 2022

It is really easy to install the Alma widget and it worked immediately for us. We are a large Shopify Plus merchant with a complex shop and it only took less than 5 minutes. We can not understand the other negative reviews. This payment gateway is perfect for our needs and we're very pleased with it! Thank you, Alma Team!

Walkolution Germany
Deutschland
Mehr als ein jahr mit der App
Alma SAS hat geantwortet 7. Oktober 2022

Hello,
Thank you for taking the time to leave a comment.
We're really glad you enjoyed our application.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at support@getalma.eu.

We wish you great sales with Alma!

Sincerely,

The Alma team

Bearbeitet am 7. Oktober 2022

La doc pour l'installation n'est pas complète, le support un peu lent. Mais ça fait le job, on a vu une nette augmentation de nos taux de conversion. Setup un peu laborieux sur les themes shopify premium. Must have.

Nomasei
Frankreich
9 monate mit der App
Alma SAS hat geantwortet 7. Oktober 2022

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.

Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle ne s'est pas passée comme prévu.
Nous avons transmis votre demande à nos ingénieurs afin qu’ils puissent travailler à l’identification et la résolution du problème. Nous reviendrons vers vous dès que possible par mail.
Entre temps, n’hésitez pas à nous solliciter pour toutes informations complémentaires.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L'équipe Alma

5. Dezember 2022

Très bien, installation rapide et efficace avec accès sur le thème Shopify pour régler les affichage ou les customiser

Polaar
Frankreich
3 monate mit der App
Alma SAS hat geantwortet 6. Dezember 2022

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre module.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.

Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !

Bien cordialement,

L’équipe Alma