評價 (20)

整體評分
2
各級評分數量
  • 25% 的評分為 5 顆星
  • 5% 的評分為 4 顆星
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  • 65% 的評分為 1 顆星
編輯時間:2024年12月5日

Merci Alma pour le service support au top! j'étais bloquée avec le widget et ils sont intervenu directement sur mon site super rapidement!
SUPER SERVICE!!!

Maison Mazhar
比利時
使用應用程式 大約1個月
Alma SAS 已回覆 2024年12月2日

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.

Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Afin que nous puissions vous assister au plus vite, pourriez-vous s’il vous plaît nous écrire à l’adresse [support@getalma.eu] en précisant vos coordonnées (nom de votre compte Alma, email) et en mentionnant cet avis Shopify ? Un membre de notre équipe prendra contact avec vous très rapidement pour vous assister.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L'équipe Alma

2022年10月6日

It is really easy to install the Alma widget and it worked immediately for us. We are a large Shopify Plus merchant with a complex shop and it only took less than 5 minutes. We can not understand the other negative reviews. This payment gateway is perfect for our needs and we're very pleased with it! Thank you, Alma Team!

Walkolution Germany
德國
使用應用程式 1年多
Alma SAS 已回覆 2022年10月7日

Hello,
Thank you for taking the time to leave a comment.
We're really glad you enjoyed our application.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at support@getalma.eu.

We wish you great sales with Alma!

Sincerely,

The Alma team

編輯時間:2022年10月7日

La doc pour l'installation n'est pas complète, le support un peu lent. Mais ça fait le job, on a vu une nette augmentation de nos taux de conversion. Setup un peu laborieux sur les themes shopify premium. Must have.

Nomasei
法國
使用應用程式 9個月
Alma SAS 已回覆 2022年10月7日

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec Alma.

Nous sommes sincèrement désolés de lire qu'elle ne s'est pas passée comme prévu.
Nous avons transmis votre demande à nos ingénieurs afin qu’ils puissent travailler à l’identification et la résolution du problème. Nous reviendrons vers vous dès que possible par mail.
Entre temps, n’hésitez pas à nous solliciter pour toutes informations complémentaires.

Merci beaucoup et très bonne journée.

Bien cordialement,

L'équipe Alma

2023年5月27日

Après 1 an d'utilisation d'Alma pour notre entreprise nous pouvons clairement dire que nous sommes extrêmement satisfaits des services de cette enseigne. L'intégration s'est faite en quelques instants sur Shopify et la gestion interne est vraiment simplifiée. L'équipe d'assistance est friendly et toujours de bons conseils. Nous avons pu renégocier nos délais de versements avec le service Risque après plusieurs mois d'utilisation. Nous recommandons donc totalement Alma pour les entreprises qui souhaitent développer une vraie solution de paiement en plusieurs fois pour leurs clients.

BYSIX
比利時
使用應用程式 3個月
Alma SAS 已回覆 2023年5月27日

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes vraiment ravis que vous appréciez notre service.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.

Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !

Bien cordialement,

L’équipe Alma

2022年12月5日

Très bien, installation rapide et efficace avec accès sur le thème Shopify pour régler les affichage ou les customiser

Polaar
法國
使用應用程式 3個月
Alma SAS 已回覆 2022年12月6日

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre module.

N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@getalma.eu pour la moindre question.

Nous vous souhaitons de belles ventes avec Alma !

Bien cordialement,

L’équipe Alma