Amity: AI Customer Support

Định giá: Có gói miễn phí. Có bản dùng thử miễn phí.
Xếp hạng: 0,0 (0 Đánh giá)
Nhà phát triển: OT Software Group, Inc.

Cài đặt

Xem cửa hàng demo

Amity ghi nhớ mọi khách hàng và sử dụng bối cảnh đó trong các hoạt động hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị.

Amity cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng AI, hộp thư chung và thông tin chi tiết về quan hệ khách hàng cho Shopify. Quản lý Gmail, Instagram, WhatsApp, v.v. tại một nơi. Phác thảo hoặc tự động gửi câu trả lời cá nhân hóa dựa trên dữ liệu ghi nhớ khách hàng, đơn hàng Shopify, lịch sử trò chuyện và tùy chọn ưu tiên. Amity cũng đề xuất các thao tác tiếp theo, gửi thông điệp tiếp thị cá nhân hóa, hỗ trợ khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại bằng trợ lý giọng nói và hiển thị mọi hành trình của khách hàng qua tính năng phát lại phiên & phân tích.

Hộp thư chung cho Gmail, Instagram, WhatsApp và mọi kênh hỗ trợ
Thực hiện thao tác: phác thảo hoặc tự động gửi, đồng thời đề xuất các bước tiếp theo & hành động chăm sóc thêm
Chủ động bán hàng: trợ lý giọng nói có thể gọi điện và khôi phục giỏ hàng bị bỏ lại
Tiếp thị cá nhân hóa: gửi email tiếp thị dành riêng cho từng khách hàng ở quy mô lớn
Phát lại phiên: xem mọi hành trình của khách hàng và phân tích bản phát lại

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Ứng dụng này không được dịch sang Tiếng Việt

Hoạt động với

Trang thanh toán
Gmail
Instagram
Klaviyo
WhatsApp

Danh mục

Hệ thống hỗ trợ

Kênh

Tự động hóa dòng công việc

Định giá

Chọn gói phù hợp nhất với doanh nghiệp.

Miễn phí

Tính năng

100 cuộc trò chuyện qua AI
10 cuộc gọi thoại qua AI
1 kênh được kết nối
1.000 lượt phát lại phiên
100 lượt trò chuyện trên web
Không giới hạn dữ liệu ghi nhớ & hành động đề xuất

Plus

$49 / tháng

Tính năng

250 cuộc trò chuyện qua AI
25 cuộc gọi thoại qua AI
Không giới hạn kênh được kết nối
1.000 lượt phát lại phiên
300 lượt trò chuyện trên web
Không giới hạn dữ liệu ghi nhớ & hành động đề xuất

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Pro

$199 / tháng

Tính năng

750 cuộc trò chuyện qua AI
100 cuộc gọi thoại qua AI
Không giới hạn kênh được kết nối
5.000 lượt phát lại phiên
1.000 lượt trò chuyện trên web
Không giới hạn dữ liệu ghi nhớ & hành động đề xuất

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Max

$549 / tháng

Tính năng

2.000 cuộc trò chuyện qua AI
300 cuộc gọi thoại qua AI
Không giới hạn kênh được kết nối
10.000 lượt phát lại phiên
5.000 lượt trò chuyện trên web
Không giới hạn dữ liệu ghi nhớ & hành động đề xuất

Dùng thử miễn phí 7 ngày

Có chứa văn bản được dịch tự động

Hiển thị bản gốc

Tất cả các khoản phí được tính bằng USD. Các khoản phí định kỳ và phí dựa trên mức sử dụng được tính sau mỗi 30 ngày. Xem mọi tùy chọn định giá

Đánh giá

Đánh giá tổng thể

Số lượng theo cấp độ đánh giá

0% bài đánh giá là 5 sao
0% bài đánh giá là 4 sao
0% bài đánh giá là 3 sao
0% bài đánh giá là 2 sao
0% bài đánh giá là 1 sao

Tất cả đánh giá

Chưa có đánh giá nào

Hỗ trợ

Hỗ trợ ứng dụng do OT Software Group, Inc. cung cấp.

Tài nguyên

Chính sách bảo mật

Nhà phát triển này không cung cấp hỗ trợ trực tiếp bằng Tiếng việt.

Nhà phát triển

OT Software Group, Inc.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Đã ra mắt

19 Tháng 5, 2026

Quyền truy cập dữ liệu

Ứng dụng này cần quyền truy cập vào các dữ liệu sau để hoạt động trên cửa hàng. Tìm hiểu lý do trong chính sách bảo mật của nhà phát triển.

Xem dữ liệu khách hàng:

Dữ liệu nhạy cảm, dữ liệu thiết bị và hoạt động

Dữ liệu nhạy cảm

Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực
Dữ liệu thiết bị và hoạt động

Định vị địa lý, địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành, hành vi duyệt web, cookie chứa client ID

Xem dữ liệu nhân viên và cộng tác viên:

Chủ cửa hàng

Chủ cửa hàng

Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thực

Xem và chỉnh sửa dữ liệu cửa hàng:

Khách hàng, sản phẩm, đơn hàng, giảm giá, phân tích cửa hàng, Cửa hàng trực tuyến, Bảng điều khiển quản trị Shopify

Chỉnh sửa khách hàng

Hành vi duyệt web, dữ liệu khách hàng
Xem sản phẩm

Sản phẩm, bộ sưu tập
Xem đơn hàng

Tất cả lịch sử đơn hàng
Xem giảm giá

Mã giảm giá và khuyến mãi
Chỉnh sửa phân tích cửa hàng

Web pixel
Chỉnh sửa Cửa hàng trực tuyến

Nội dung trang Cửa hàng trực tuyến trên đường dẫn do ứng dụng kiểm soát
Xem Bảng điều khiển quản trị Shopify

Chính sách pháp lý