Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

K dispozici je bezplatný plán. 14denní zkušební verze zdarma. Mohou být účtovány další poplatky.
Hodnocení (4,5)
Recenze
Vývojář

Důležité informace

Vytvořeno pro vaši firmu
  • Funguje s nejnovějšími motivy

O této aplikaci

Uvedena

16. prosinec 2022

Jazyky

angličtina, dánština, němčina, španělština, finština, francouzština, maďarština, italština, japonština, nizozemština, polština, portugalština (brazilská), portugalština, rumunština, ruština, turečtina, a čínština (zjednodušená)

Lze integrovat se službami

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. více
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds

Cena

14denní zkušební verze zdarma

Partner Crisp může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více

Basic

Zdarma

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/měsíc

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/měsíc

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Basic

Zdarma

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/měsíc

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/měsíc

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Počet recenzí: 13

Celkové hodnocení
4,5
Počty podle úrovně hodnocení
  • 85 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 8 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 8 % hodnocení s 1 hvězdami
30. březen 2023

Crisp surpasse de loin nos précédents outils de gestion de la relation client (Zendesk puis Intercom). J'ai notamment été bluffé par le niveau d'intégration de Crisp avec tous nos outils digitaux (Shopify, Aircall, Klaviyo), le helpdesk super facile à customiser, la possibilité de piloter et optimiser la productivité de nos opérateurs avec le bot et enfin la contribution directe à l'amélioration de notre taux de conversion e-commerce grâce en particulier au paramétrage de triggers indexés sur nos campagnes d'acquisition. Un must à tarif super compétitif !

Sunology
Francie
Čas strávený používáním aplikace: Více než rokem
Datum úprav: 28. březen 2023

I had a terrible experience with this company. They suddenly blocked my account, leaving me unable to access my information. Then, they demanded all kinds of documents and business registration files from me, and even asked for an English version. After wasting a whole day providing everything they asked for, they informed me that my account couldn't be restored. This was an enormous waste of my time and effort. I do not recommend this company.

Throughout the verification process, you never mentioned the issue of the 18+ wall, but instead repeatedly demanded that we provide our company's business registration information and other documents. This caused significant inconvenience to our employees who had to apply for various certificates from our company, only to be ultimately rejected. Moreover, due to the sudden account suspension, we were unable to respond to our customers who were in the middle of receiving services.

AcmeJoy
Hongkong – ZAO Číny
Čas strávený používáním aplikace: 24 hodinami
Vývojář Crisp odpověděl 28. březen 2023

We are sorry about this bad experience. However, your company is selling sex toys, and as a business, we have a legal responsibility and must respect local legislation.

It appears your company doesn't fit with our local regulations because there is no 18+ wall.

It's mandatory for European people. Feel free to update your website so we can review your application.

Until then, have fun!

24. březen 2023

J'ai quitté Zendesk pour Crisp : l'une de meilleure décision de mon année !
J'ai un e-commerce (musebook.club) pour lequel j'avais besoin d'un chat facile à prendre à main et avec lequel je puisse être réactive comme avec mes DM sur Instagram. Et je l'ai trouvé avec Crisp !

Je reçois les messages de mes visiteurs en direct (au revoir les tickets par email !) et j'ai même pu, à plusieurs reprise, convertir des ventes sous mes yeux parce que j'ai pu répondre aux questions des client en instantanné grâce à l'app mobile de Crisp sur laquelle je reçois mes messages en direct.

J'ai même automatisé tout mon système d'échange-retour grâce à Bot que j'ai programmé (sans grandes connaissances) dans le chat !

Pour toutes ces raisons, et bien d'autres encore, je recommande Crisp à 2000%. Non, peut-être plutôt à 3000% en fait. Merci Crisp !
Angeline, utilisatrice heureuse

Muse
Kanada
Čas strávený používáním aplikace: Asi měsícem
Vývojář Crisp odpověděl 28. březen 2023

Hey there,

Thank you so much for that extensive review, it means a lot to us. Happy to see you've been able to automate returns thanks to our bot :)

Recommending Crisp 3000% might be enough though 😂

Regards,

O této aplikaci

Uvedena

16. prosinec 2022

Jazyky

angličtina, dánština, němčina, španělština, finština, francouzština, maďarština, italština, japonština, nizozemština, polština, portugalština (brazilská), portugalština, rumunština, ruština, turečtina, a čínština (zjednodušená)

Lze integrovat se službami

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Vytvořeno partnerem Crisp

Informace o partnerovi Crisp

Průměrné hodnocení: 4,5

Počet měsíců zkušeností s vývojem aplikací pro Shopify App Store: více než 6

Podpora

Poslat zprávu

support@crisp.chat

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1630 K dispozici je bezplatný plán
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support
4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 592 7denní zkušební verze zdarma
Happier customers. Easier workflows. Faster revenue growth.
4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 223 14denní zkušební verze zdarma
Unified helpdesk for live chat, social, email, chat bots w/ AI