Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
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Zentralisieren Sie Kanäle, sammeln Sie Teams und synchronisieren Sie E-Commerce-Kundendaten
Crisp ist ein KI-gesteuertes E-Commerce-Hilfezentrum, das kleinen und mittelständischen Online-Shops weltweit dabei hilft, sofort mit Käufern oder Interessenten in Kontakt zu treten, die auf Hilfe warten. Mit seiner sich schnell entwickelnden Suite von Tools unterstützt Crisp Shopify-Shop-Besitzer dabei, die Omnichannel-Revolution dank KI-Chatbot und einer unbegrenzten Anzahl von KI-gesteuerten Automatisierungen zu meistern.
- Erstellen Sie Bots für 12 Kanäle: Emails, Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS
- Einfache Übergabe von Bots mit künstlicher Intelligenz an Menschen
- Dedizierter FAQ-Seitenersteller, der mit Chatbots kombiniert werden kann
- Chatbot-Builder mit vorgefertigten Szenarien
- Installieren Sie Crisp Live Chat & Chatbots auf Shopify in 30 Sekunden
Sprachen
Englisch, Dänisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Französisch, Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Rumänisch, Russisch, Türkisch und Chinesisch (Vereinfacht)
Kompatibel mit
- Checkout
- Gmail
- Messenger
- Outlook
- telegram
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Externe Kosten können von Crisp getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Free
Kostenlos
Umfasst
- 2 Sitze
- Live-Chat
- Shopify-Daten-Synchronisation
- Mobile Anwendungen
- Kontakt-Formular
Mini
$45 / Monat
Umfasst
- 4 Sitze
- 5 000 Benutzerprofile
- Unbegrenzte Geschichte
- Emails
- Messenger
- Slack & Discord
14-tägiger kostenloser Test
Essentials
$95 / Monat
Umfasst
- 10 Sitze
- 50 000 Benutzerprofile
- 1 Unter-Postfach
- Chatbot
- FAQ-Builder
- KI-Trainingszentrum
14-tägiger kostenloser Test
Plus
$295 / Monat
10 $ pro zusätzliches Sitz / Monat, 10 $ pro zusätzliches Unter-Postfach, 5 $ für 10.000 zusätzliche Benutzerprofile
Umfasst
- 20 Sitze
- 200 000 Benutzerprofile
- 5 Unter-Postfächer
- Unbegrenzte KI-Automatisierungen
- Unbegrenzte KI-Website-Suche
- Erweiterte Analysen
14-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (34)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Support
App-Support wird von Crisp bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
16. Dezember 2022 · Changelog
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Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
