Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
Calificación (4,5)
Reseñas
Desarrollador

Características

Creada para tu negocio
  • Funciona con los temas más recientes

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

16 de diciembre de 2022

Idiomas

Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)

Funciona con

Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Aircall, Gmail

Centralice canales, reúna equipos y sincronice datos de comercio electrónico, en una plataforma

Crisp es una plataforma de comunicaciones multicanal para comercio electrónico que ayuda a las pequeñas y medianas tiendas en línea a conectarse instantáneamente con compradores o clientes que soliciten ayuda. Con un conjunto de herramientas que evolucionan constantemente, Crisp ayuda a propietarios de tiendas Shopify a navegar la revolución impulsada por los omnicanales a través de conversaciones para impulsar el boca a boca. Aproveche los chatbots, el chat en vivo y el centro de ayuda.

Crisp es una plataforma de comunicaciones multicanal para comercio electrónico que ayuda a las pequeñas y medianas tiendas en línea a conectarse instantáneamente con compradores o clientes que soliciten ayuda. Con un conjunto de herramientas que evolucionan constantemente, Crisp ayuda a propietarios de tiendas Shopify a navegar la revolución impulsada por los omnicanales a través de conversaciones para impulsar el boca a boca. Aproveche los chatbots, el chat en vivo y el centro de ayuda. más
  • Centralice 12 canales: correos electrónicos, chat, Instagram, WhatsApp y mas
  • Una vista previa de los carritos, verifique el historial y emita reembolsos
  • Constructor de preguntas frecuentes centrado en ofrecer un sistema de ayuda.
  • Generador de chatbots con flujos prefabricados para resolver dudas
  • Agregue Crisp Chat para sites a su tienda en línea en 30 segundos

Precios

Crisp podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Básico

Gratis

  • 2 asientos
  • Chat en vivo
  • Sincronización de datos de Shopify
  • Aplicaciones móviles
  • Notificaciones push
  • Formulario de Contacto

Pro

$25 al mes

  • Todo lo incluido en básico
  • 4 asientos
  • 5000 contactos
  • Historial ilimitado
  • Messenger
  • Correos electrónicos
  • Slack
  • Y mas ...

Prueba gratis de 14 días

Unlimited

$95 al mes

$5 por 10 000 contactos, $10 por agente adicional, $55 por IP de correo electrónico dedicado, plan empresarial dispo

  • Todo lo incluido en Básico y Pro
  • 20 asientos
  • 50 000 contactos
  • Chatbot
  • Centro de ayuda (Preguntas frecuentes)

Prueba gratis de 14 días

Básico

Gratis

  • 2 asientos
  • Chat en vivo
  • Sincronización de datos de Shopify
  • Aplicaciones móviles
  • Notificaciones push
  • Formulario de Contacto

Pro

$25 al mes

  • Todo lo incluido en básico
  • 4 asientos
  • 5000 contactos
  • Historial ilimitado
  • Messenger
  • Correos electrónicos
  • Slack
  • Y mas ...

Prueba gratis de 14 días

Unlimited

$95 al mes

$5 por 10 000 contactos, $10 por agente adicional, $55 por IP de correo electrónico dedicado, plan empresarial dispo

  • Todo lo incluido en Básico y Pro
  • 20 asientos
  • 50 000 contactos
  • Chatbot
  • Centro de ayuda (Preguntas frecuentes)

Prueba gratis de 14 días

Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

22 reseñas

Calificación general
4,5
Recuentos por nivel de calificación
  • El 86% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 5% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 9% de las calificaciones son de 1 estrellas
19 de diciembre de 2023

ei pysty poistaa

SPOLE
Finlandia
9 días usando la aplicación
21 de julio de 2023

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
Francia
6 meses usando la aplicación
Crisp respondió 24 de julio de 2023

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

19 de julio de 2023

Après plusieurs années sur Zendesk, nous sommes ravis d’avoir tenté l’expérience CRISP. C’est un outil à la fois simple et super puissant pour gérer sa relation client (chat, mail, réseaux sociaux etc).

Facile à connecter et à paramétrer, facile à utiliser au quotidien pour toutes les équipes. Mais vraiment puissant avec la possibilité de créer des chatbots et de nombreux scenarios...

Gros plus, la team Crisp est super sympa, toujours disponible et ultra réactive

Plantes Pour Tous
Francia
5 meses usando la aplicación
Crisp respondió 24 de julio de 2023

So glad to see that you're happy after switching from Zendesk. We really hope it's just the beginning of a fruitful collaboration between Crisp and Plantes Pour Tous 🤗.

Super happy to see you're leveraging the power of our chatbots to empower your Shopify store.

23 de junio de 2023

Crisp est la meilleure plateforme de messagerie multicanal. La gestion du service client est simplifiée et les fonctionnalités sont avancées.

Nous avons pu tester de nombreuses solutions similaires (Zendesk, Helpscout, Livechat, Gorgias, etc...) et Crisp reste la plus fiable et la plus simple à configurer. Le tarif est juste et l'équipe du support est très disponible. De plus, ils sont au top pour l'évolution technologique (fonctionnalités basées sur l'IA).

Nous recommandons les yeux fermés !

BYSIX
Bélgica
6 meses usando la aplicación
Crisp respondió 20 de julio de 2023

Thank you so much for this great review 🫶

7 de septiembre de 2023

Excelente App!

Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.

Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma

Gelden Cosmeticos
México
Más de 1 año usando la aplicación
Crisp respondió 11 de septiembre de 2023

Hey there!

Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼

We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)

I'll get back to you once it's available for beta testing.

Thank you for using Crisp ✨

Antoine

Acerca de esta aplicación

Fecha de lanzamiento

16 de diciembre de 2022

Idiomas

Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)

Funciona con

Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Aircall, Gmail

Creada por Crisp

Acerca de Crisp

Calificación promedio: 4,5

1 año de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

Soporte técnico

Enviar un mensaje

support@crisp.chat

Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.

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