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Centralice canales, reúna equipos y sincronice datos de comercio electrónico, en una plataforma
Crisp es una plataforma de comunicaciones multicanal para comercio electrónico que ayuda a las pequeñas y medianas tiendas en línea a conectarse instantáneamente con compradores o clientes que soliciten ayuda. Con un conjunto de herramientas que evolucionan constantemente, Crisp ayuda a propietarios de tiendas Shopify a navegar la revolución impulsada por los omnicanales a través de conversaciones para impulsar el boca a boca. Aproveche los chatbots, el chat en vivo y el centro de ayuda.
- Centralice 12 canales: correos electrónicos, chat, Instagram, WhatsApp y mas
- Una vista previa de los carritos, verifique el historial y emita reembolsos
- Constructor de preguntas frecuentes centrado en ofrecer un sistema de ayuda.
- Generador de chatbots con flujos prefabricados para resolver dudas
- Agregue Crisp Chat para sites a su tienda en línea en 30 segundos
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)
Funciona con
Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Aircall, GmailCategorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Crisp podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Básico
Gratis
- 2 asientos
- Chat en vivo
- Sincronización de datos de Shopify
- Aplicaciones móviles
- Notificaciones push
- Formulario de Contacto
Pro
$25 al mes
- Todo lo incluido en básico
- 4 asientos
- 5000 contactos
- Historial ilimitado
- Messenger
- Correos electrónicos
- Slack
- Y mas ...
Prueba gratis de 14 días
Unlimited
$95 al mes
$5 por 10 000 contactos, $10 por agente adicional, $55 por IP de correo electrónico dedicado, plan empresarial dispo
- Todo lo incluido en Básico y Pro
- 20 asientos
- 50 000 contactos
- Chatbot
- Centro de ayuda (Preguntas frecuentes)
Prueba gratis de 14 días
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (28)
Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.
Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.
Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.
I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.
Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.
We are surprised by the issues we encountered during the application process.
1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.
We hope these issues can be addressed promptly.
Hello Nimall,
Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.
We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?
It doesn't allow account creation. Why release the app?
Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!
Alternatively, you can email us on support@crisp.chat
Soporte técnico
Crisp puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
16 de diciembre de 2022
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