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Centralice canales, reúna equipos y sincronice datos de comercio electrónico, en una plataforma
Crisp es un centro de asistencia para el comercio electrónico impulsado por inteligencia artificial que ayuda a pequeñas y medianas tiendas en línea de todo el mundo a conectarse instantáneamente con compradores o prospectos que esperan ayuda. Con su suite de herramientas en rápida evolución, Crisp ayuda a los propietarios de tiendas en Shopify a navegar la revolución omnicanal gracias al chatbot de inteligencia artificial, a la integración con WhatsApp y a otras funciones dedicadas al soporte.
- Centralice 12 canales: WhatsApp, Emails, Instagram, SMS, y mas
- Agente de IA listo para Whatsapp, Instagram, SMS y mas
- Constructor de FAQ para crear el sistema de soporte con IA
- IA ilimitada para automatizar tareas monótonas
- Enviar plantillas de mensajes de Whatsapp, automáticamente o manualmente
- Características
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)
Funciona con
- Pago
- SMS
- Aircall
- Gmail
- Klaviyo
Categorías
Mensajería en tiempo real
- Chatbots de IA
- Chat en vivo
- SMS
- Chat de correo electrónico
- Soporte por voz
- Videollamadas
- Redes sociales
- Subida de archivos
- Múltiples idiomas
- Traducción en tiempo real
- Notificaciones automáticas
- Seguimiento del comportamiento
- Informes y estadísticas del agente
- Encriptación
- Información útil de los clientes
Respuestas automatizadas
Canales
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Escalada
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Múltiples idiomas
- Informes y estadísticas
- Informes
Precios
Crisp podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Gratis
Gratis
- 2 licencias
- Chat en el sitio web
- Sincronización de datos de Shopify
- Aplicaciones móviles
- Formulario de contacto
- Notificaciones push
Mini
$45 al mes
- 4 licencias
- 5 000 perfiles de usuario
- Chat automatizados
- Historial ilimitado
- Messenger y Telegram
- Dominio de email custom
- Outlook y Gmail
Prueba gratis de 14 día
Essentials
$95 al mes
- 10 licencias
- 50 000 perfiles de usuario
- 1 sub-bandeja de entrada
- Agente de IA
- IA Automatismos limitadas
- WhatApp
- SMS
- Klaviyo
Prueba gratis de 14 día
Plus
$295 al mes
10$ / asiento adicional / mes, 10$ / sub-bandeja / mes, 5$ / 10 000 perfiles de usuario / mes,
- 20 licencias
- 200 000 perfiles de usuario
- 5 sub-bandejas de entrada
- IA Automatismos ilimitados
- Funciones IA avanzadas
- Analíticas avanzadas
Prueba gratis de 14 día
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (35)
Crisp is the Backbone of Our Lean, Mean Tech Stack
Reviewed by: Ian (Founder, WALL ART by Sonia)
As a brand-new startup with limited manpower and a relentless vision, we needed tools that could punch above their weight. Crisp has been a standout from day one. It integrated seamlessly with our Shopify store and fits beautifully into the lean tech stack we assembled—alongside Klaviyo, Rapid Reviews, and more.
The unified inbox, mobile alerts, and clean interface have made staying in touch with our customers not only easy—but personal. In an e-commerce world flooded with automation, Crisp helps us feel human. It gives us the power to support our visitors quickly, warmly, and with a personal touch—no matter where we are.
If you're building something special with limited hands on deck, don’t overlook Crisp. It’s not just a chat tool—it’s part of how we build trust, convert better, and show up for our storyholders (aka, customers) every day.
Very professional and complete helpdesk Chat app.
New features and updates keep rolling out on a regular basis.
Keep up the good work guys!
Pieter-Willem
Founder Stoked
We're really glad to see our AI-powered helpdesk helps you with your customer support!
Je recommande à fond Crisp : super facile à installer, génial à utiliser pour le traitement du chat et des tickets clients. Le service client est super réactif (et sympa !).
Thank you dear customers! We're glad to see you're leveraging as much as possible our customer support platform for online merchants.
Crisp est une solution efficace et intuitive pour la gestion du service client. Le chat en direct, les automatisations et l’IA facilitent la relation client au quotidien. Simple, fluide et performant !
Merci pour votre retour au sujet de notre solution de gestion du service client. Ravi de voir que vous notre plateforme vous facilite la vie dans votre travail de tous les jours !
Crisp offers unbeatable pricing. 10x cheaper than competitors and just as powerful. Their support team is responsive and solved my WhatsApp issue in minutes. Highly recommended!
We're glad our support team has been able to help you get things sorted as WhatsApp is always a bit complex to setup.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Crisp.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
16 de diciembre de 2022
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