Características
-
Funciona con los temas más recientes
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
16 de diciembre de 2022
Idiomas
Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Aircall, GmailCentralice canales, reúna equipos y sincronice datos de comercio electrónico, en una plataforma
Crisp es una plataforma de comunicaciones multicanal para comercio electrónico que ayuda a las pequeñas y medianas tiendas en línea a conectarse instantáneamente con compradores o clientes que soliciten ayuda. Con un conjunto de herramientas que evolucionan constantemente, Crisp ayuda a propietarios de tiendas Shopify a navegar la revolución impulsada por los omnicanales a través de conversaciones para impulsar el boca a boca. Aproveche los chatbots, el chat en vivo y el centro de ayuda.
- Centralice 12 canales: correos electrónicos, chat, Instagram, WhatsApp y mas
- Una vista previa de los carritos, verifique el historial y emita reembolsos
- Constructor de preguntas frecuentes centrado en ofrecer un sistema de ayuda.
- Generador de chatbots con flujos prefabricados para resolver dudas
- Agregue Crisp Chat para sites a su tienda en línea en 30 segundos
Precios
Prueba gratis de 14 díasCrisp podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Básico
Gratis
- 2 asientos
- Chat en vivo
- Sincronización de datos de Shopify
- Aplicaciones móviles
- Notificaciones push
- Formulario de Contacto
Pro
$25 al mes
- Todo lo incluido en básico
- 4 asientos
- 5000 contactos
- Historial ilimitado
- Messenger
- Correos electrónicos
- Slack
- Y mas ...
Unlimited
$95 al mes
$5 por 10 000 contactos, $10 por agente adicional, $55 por IP de correo electrónico dedicado, plan empresarial dispo
- Todo lo incluido en Básico y Pro
- 20 asientos
- 50 000 contactos
- Chatbot
- Centro de ayuda (Preguntas frecuentes)
Básico
Gratis
- 2 asientos
- Chat en vivo
- Sincronización de datos de Shopify
- Aplicaciones móviles
- Notificaciones push
- Formulario de Contacto
Pro
$25 al mes
- Todo lo incluido en básico
- 4 asientos
- 5000 contactos
- Historial ilimitado
- Messenger
- Correos electrónicos
- Slack
- Y mas ...
Unlimited
$95 al mes
$5 por 10 000 contactos, $10 por agente adicional, $55 por IP de correo electrónico dedicado, plan empresarial dispo
- Todo lo incluido en Básico y Pro
- 20 asientos
- 50 000 contactos
- Chatbot
- Centro de ayuda (Preguntas frecuentes)
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
21 reseñas
ei pysty poistaa
The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)
Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼
Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).
This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.
Thank you very much 🙏🏼
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
Après plusieurs années sur Zendesk, nous sommes ravis d’avoir tenté l’expérience CRISP. C’est un outil à la fois simple et super puissant pour gérer sa relation client (chat, mail, réseaux sociaux etc).
Facile à connecter et à paramétrer, facile à utiliser au quotidien pour toutes les équipes. Mais vraiment puissant avec la possibilité de créer des chatbots et de nombreux scenarios...
Gros plus, la team Crisp est super sympa, toujours disponible et ultra réactive
So glad to see that you're happy after switching from Zendesk. We really hope it's just the beginning of a fruitful collaboration between Crisp and Plantes Pour Tous 🤗.
Super happy to see you're leveraging the power of our chatbots to empower your Shopify store.
Acerca de esta aplicación
Fecha de lanzamiento
16 de diciembre de 2022
Idiomas
Inglés, Danés, Alemán, Español, Finés, Francés, húngaro, Italiano, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, y Chino (simplificado)
Categorías
Chat , Gestión de tickets de atención al clienteFunciona con
Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, Aircall, GmailCreada por Crisp
Acerca de Crisp
Calificación promedio: 4,5
1 año de experiencia en la creación de apps para la tienda de aplicaciones de Shopify
2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR
Soporte técnico
Enviar un mensajesupport@crisp.chat
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
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