Caractéristiques
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Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
16 décembre 2022
Langues
anglais, danois, allemand, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, turc, et chinois (simplifié)
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
whatsapp, Instagram, Facebook, Outlook, GmailCentralisez les canaux de communications, fédérez vos équipes, et synchronisez vos données.
Crisp est un logiciel de gestion de l'expérience client multicanal qui aide les petites et les moyennes entreprises françaises à se connecter avec des clients ou des acheteurs ayant besoin de conseils, partout dans le monde. Crisp simplifie l'expérience d'achat multicanal en se servant des conversations pour déclencher plus de bouche à oreille. Utiliser Crisp c'est bénéficier d'un logiciel traduit en Français ainsi que de chatbots, d'un live chat, d'une FAQ personnalisée, et bien plus encore.
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Centralisez 12+ canaux - Emails, Live chat, Instagram DM, Messenger, Phone ...
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Visualisez le panier client, vérifiez l'historique, et remboursez les avec Crisp
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Créez une FAQ depuis Crisp pour diminuer les questions répétitives
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Créez un chatbot sans compétences techniques, sur tous vos canaux
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Installez un live chat sur votre boutique en ligne en 30 secondes
Tarifs
Essai gratuit de 14 joursLes frais externes peuvent être facturés par Crisp séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Basic
Gratuite
- 2 licences
- Outil de chat
- Synchronisation Shopify
- Applications mobiles
- Formulaire de contact
Pro
$25/mois
- Tout ce qui se trouve sur Basic
- 4 licences
- 5 000 clients
- Conversations ilimitées
- Messenger
- Emails
- Frais au pro-rata appliqués en fin d'essai
Unlimited
$95/mois
5€ pour 10 000 contacts supp, 10€ par agent supp, 55€ pour adresse ip perso, Plan Enterprise disponible sur demande
- Tout ce qui se trouve sur Basic et Pro
- 20 Licences
- 50 000 contacts
- Chatbot
- FAQ
- Frais au pro-rata appliqués en fin d'essai
Basic
Gratuite
- 2 licences
- Outil de chat
- Synchronisation Shopify
- Applications mobiles
- Formulaire de contact
Pro
$25/mois
- Tout ce qui se trouve sur Basic
- 4 licences
- 5 000 clients
- Conversations ilimitées
- Messenger
- Emails
- Frais au pro-rata appliqués en fin d'essai
Unlimited
$95/mois
5€ pour 10 000 contacts supp, 10€ par agent supp, 55€ pour adresse ip perso, Plan Enterprise disponible sur demande
- Tout ce qui se trouve sur Basic et Pro
- 20 Licences
- 50 000 contacts
- Chatbot
- FAQ
- Frais au pro-rata appliqués en fin d'essai
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
19 avis
Works like a charm.
Easy to install and set up (barely 2 minutes), I'm still discovering all the capabilities but damn it goes well!
You can customize the chatbox in few tweaks to match it with your store theme.
The best feature to me is that I can apply tags to my customers to offer them the most dedicated and customised selling experience, matching their needs and anticipating their behaviour.
I will ensure to connect all my social accounts and create a help center to get a seamless messaging experience.
Definitely a go-to app if you want to step up the CX of your store
Hey there,
Thank you very much for your nice words, we're glad to see you're happy with the product we are building.
Also, we'd love to get your feedback after you use our product intensively. Feel free to get in touch with our support team at any time 🙏🏼
I have only had this app for 30 min and can already tell it is going to be my go-to chat application for my website. Everything I have been looking for is here.. Thank you!!
Hey there!
Happy to see you feel the simple and clean user experience we're trying to create in the CX platform industry.
If you have any feedback or improvements to share with the team, feel free to contacts us 🙏🏼
Great app! Fast customer service. Might need some fine tuning in making it more easier to understand the overview of the interface / user-journey. Otherwise great app. Would recommend
Hey,
Antoine, CMO at Crisp here. Super happy you reverted back your review, I'm still happy to offer a free onboarding call to get you ready to create a best-in-class customer experience for your company.
Ping me at support(@)crisp.chat
Regards,
The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)
Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼
J'utilise Crisp avec Juliette depuis plus d'un an. Tu peux y aller les yeux fermés, le top selon moi. J'avais une autre solution dans ma start-up précédente & tout est plus simple & efficace ici. (en bonus, l'équipe est réactive et nous a accompagné pour rendre le support + performant)
Hey there,
Happy to make it easy for online merchants in France to improve the way they are doing customer service 🙏🏼
We strive to make customer service human so your feedback means a lot to us, thank you 🥹
Regards,
À propos de cette application
Lancement
16 décembre 2022
Langues
anglais, danois, allemand, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, turc, et chinois (simplifié)
Catégories
Chat , Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
whatsapp, Instagram, Facebook, Outlook, GmailConçue par Crisp
À propos de Crisp
Note moyenne : 4,7
1 an d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
Assistance
Envoyer un messagesupport@crisp.chat
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
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