Galeri gambar unggulan
Pusatkan saluran, kumpulkan tim, dan sinkronkan data pelanggan e-commerce, semua dalam satu platform.
Crisp adalah helpdesk e-commerce bertenaga AI yang membantu toko online skala kecil dan menengah di seluruh dunia untuk terhubung seketika dengan pembeli atau prospek yang sedang menunggu bantuan. Dengan rangkaian alatnya yang berkembang pesat, Crisp membantu para pemilik toko Shopify menavigasi revolusi omnichannel melalui chatbot AI, live chat, dan berbagai fitur e-commerce khusus lainnya untuk dukungan pelanggan. Manfaatkan Crisp untuk menciptakan pengalaman yang sempurna bagi toko e-commerce Anda.
- Pusatkan 12 saluran - email, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, Telepon, ...
- Serah terima mudah dari bot AI ke agen manusia saat AI tidak memadai
- Pembuat FAQ khusus yang memberikan data pada Agen AI untuk membangun chatbot yang andal
- Agen AI terlatih khusus yang dapat merespons pelanggan layaknya bagian dari tim Anda
- Agen AI multisaluran siap pakai yang hanya mengharuskan Anda mengeklik "publikasikan"
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
- Populer di kalangan toko yang serupa dengan Anda
- Berbasis di Amerika Serikat
Bahasa
Inggris, Denmark, Jerman, Spanyol, Finlandia, Prancis, Hungaria, Italia, Jepang, Belanda, Polandia, Portugis (Brasil), Rumania, Rusia, Turki, dan Mandarin (sederhana)
Aplikasi ini tidak diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia
Kompatibel dengan
- Checkout
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Kategori
Pesan waktu nyata
Balasan otomatis
Saluran
Harga
Pilih paket yang paling sesuai dengan bisnis Anda.
Biaya eksternal mungkin ditagih oleh Crisp secara terpisah dari invois Shopify Anda. Pelajari selengkapnya
Gratis
Gratis
Fitur
- 2 Kursi
- Obrolan situs web
- Sinkronisasi data Shopify
- Aplikasi seluler
- Formulir kontak
Mini
$45 / bulan
Fitur
- 4 Kursi
- 5.000 Profil Pengguna
- Salam Obrolan Otomatis
- Riwayat Tak Terbatas
- Messenger
- Domain Email Khusus
- Integrasi Outlook
- Integrasi Gmail
Uji coba gratis 14 hari
Essentials
$95 / bulan
Fitur
- 10 Kursi
- 50.000 Profil Pengguna
- 1 Sub-Kotak Masuk
- Agen AI Terlatih Khusus
- Otomatisasi AI Terbatas
- WhatsApp, Instagram & SMS
- Klaviyo
Uji coba gratis 14 hari
Plus
$295 / bulan
10$ per kursi tambahan / bulan, 10$ per sub-kotak masuk tambahan, 5$ untuk 10.000 profil pengguna tambahan / bulan
Fitur
- 20 Kursi
- 200.000 Profil Pengguna
- 5 Sub-Kotak Masuk
- Otomatisasi AI Tak Terbatas
- Pencarian Situs AI Tak Terbatas
- Analitik Lanjutan
- Portal Pelanggan
- & lainnya
Uji coba gratis 14 hari
Berisi teks yang diterjemahkan secara otomatis
Semua biaya ditagih dalam USD. Biaya berulang dan berbasis penggunaan ditagih setiap 30 hari. Lihat semua opsi harga
Ulasan (34)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Dukungan
Dukungan aplikasi disediakan oleh Crisp.
Sumber daya
Pengembang ini tidak menawarkan dukungan langsung dalam bahasa Indonesia.
Diluncurkan
16 Desember 2022
Aplikasi lain yang serupa
Memenuhi standar tertinggi kami untuk performa, desain, dan integrasi. Pelajari selengkapnyaBuka di jendela baru
