Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

無料プランあり。 14日間の無料体験。
評価 (4.5)
レビュー
開発者

ハイライト

あなたのビジネス向けの設計
  • 最新テーマに対応

このアプリについて

公開日

2022年12月16日

言語

英語、 デンマーク語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 フランス語、 ハンガリー語、 イタリア語、 日本語、 オランダ語、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ルーマニア語、 ロシア語、 トルコ語、と 中国語 (簡体字)

連携対象システム・アプリ

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. さらに表示する
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds

価格設定

14日間の無料体験

Shopify請求書とは別に、Crispによる外部請求がある場合があります。 詳しくはこちら

Basic

無料

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/月

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/月

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Basic

無料

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
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  • Contact form

Pro

$25/月

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/月

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る

21件のレビュー

総合評価
4.5
評価レベルごとの件数
  • 評価の86%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の5%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の10%は1つ星です
2023年7月21日

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
フランス
アプリの使用期間:6ヶ月
Crispが返信しました 2023年7月24日

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

2023年9月12日

Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).

Basile
フランス
アプリの使用期間:2ヶ月
Crispが返信しました 2023年9月13日

This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.

Thank you very much 🙏🏼

2023年9月7日

Excelente App!

Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.

Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma

Gelden Cosmeticos
メキシコ
アプリの使用期間:1年以上
Crispが返信しました 2023年9月11日

Hey there!

Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼

We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)

I'll get back to you once it's available for beta testing.

Thank you for using Crisp ✨

Antoine

2023年3月30日

Crisp surpasse de loin nos précédents outils de gestion de la relation client (Zendesk puis Intercom). J'ai notamment été bluffé par le niveau d'intégration de Crisp avec tous nos outils digitaux (Shopify, Aircall, Klaviyo), le helpdesk super facile à customiser, la possibilité de piloter et optimiser la productivité de nos opérateurs avec le bot et enfin la contribution directe à l'amélioration de notre taux de conversion e-commerce grâce en particulier au paramétrage de triggers indexés sur nos campagnes d'acquisition. Un must à tarif super compétitif !

Sunology
フランス
アプリの使用期間:1年以上
2023年7月19日

Après plusieurs années sur Zendesk, nous sommes ravis d’avoir tenté l’expérience CRISP. C’est un outil à la fois simple et super puissant pour gérer sa relation client (chat, mail, réseaux sociaux etc).

Facile à connecter et à paramétrer, facile à utiliser au quotidien pour toutes les équipes. Mais vraiment puissant avec la possibilité de créer des chatbots et de nombreux scenarios...

Gros plus, la team Crisp est super sympa, toujours disponible et ultra réactive

Plantes Pour Tous
フランス
アプリの使用期間:5ヶ月
Crispが返信しました 2023年7月24日

So glad to see that you're happy after switching from Zendesk. We really hope it's just the beginning of a fruitful collaboration between Crisp and Plantes Pour Tous 🤗.

Super happy to see you're leveraging the power of our chatbots to empower your Shopify store.

このアプリについて

公開日

2022年12月16日

言語

英語、 デンマーク語、 ドイツ語、 スペイン語、 フィンランド語、 フランス語、 ハンガリー語、 イタリア語、 日本語、 オランダ語、 ポーランド語、 ポルトガル語 (ブラジル)、 ルーマニア語、 ロシア語、 トルコ語、と 中国語 (簡体字)

連携対象システム・アプリ

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

開発者:Crisp

Crispの詳細情報

平均評価:4.5

Shopify App Store向けのアプリ構築経験:1年

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

サポート

メッセージを送信

support@crisp.chat

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

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