Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

요금제
무료 플랜 사용 가능. 무료 체험 이용 가능.
하이라이트
최신 테마와 작동
평점
3.5 (28)
개발자
Crisp

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. 더 보기
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds
하이라이트
최신 테마와 작동

언어

영어, 덴마크어, 독일어, 스페인어, 핀란드어, 프랑스어, 헝가리어, 이탈리아어, 일본어, 네덜란드어, 폴란드어, 포르투갈어(브라질), 루마니아어, 러시아어, 터키어, 그리고 중국어(간체)

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

Zapier, Make.com (ex integromat), Slack, WhatsApp, Instagram, Klaviyo

실시간 메시지 전달

AI 챗봇, 실시간 채팅, 이메일 채팅, 음성 지원, 여러 언어, 실시간 번역

자동 응답

FAQ, 인사말, 추천 제품, 빠른 응답, 주문 업데이트

맞춤 설정

색상 및 글꼴, 이모티콘 및 스티커, 채팅 창, 업무 시간, 환영 메시지, 채팅 버튼, 태그 지정, 채팅 할당, 채팅 흐름, 에이전트 아바타

채널

이메일, SMS, 실시간 채팅, 챗봇, 전화, 소셜 미디어, 셀프서비스, 지원 센터, 연락처 양식, FAQ

워크플로 자동화

자동-응답, 응답 템플릿, AI 응답, AI 요약, 티켓 발행, 통합 받은 편지함, 자동-할당, 규칙 기반 트리거, 고객 불만 처리, 태그 지정, 스팸 탐지, 주문 추적, 사용자 지정 알림, 피드백 설문 조사, 여러 언어, 분석, 보고서

요금제

외부 요금은 Shopify 인보이스와 별도로 Crisp 명의로 청구될 수 있습니다. 자세히 알아보기

Basic

무료

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25 /월

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

14일 무료 체험

Unlimited

$95 /월

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

14일 무료 체험

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 (28)

전체 평점
3.5
평점 수준당 개수
  • 평점의 75%가 별 5개입니다
  • 평점의 0%가 별 4개입니다
  • 평점의 4%가 별 3개입니다
  • 평점의 0%가 별 2개입니다
  • 평점의 21%가 별 1개입니다
2024년 9월 23일

Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.

CODAGE Paris
프랑스
앱 사용 기간 거의 2년
2024년 9월 11일

Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.

SERENEWIG
중국
앱 사용 기간 대략 1개월
답글 Crisp개 2024년 9월 19일

Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.

2024년 6월 4일

I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.

Petit Cube
프랑스
앱 사용 기간 7개월
답글 Crisp개 2024년 9월 19일

Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.

2024년 9월 16일

We are surprised by the issues we encountered during the application process.

1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.

We hope these issues can be addressed promptly.

Nimall
홍콩(중국 특별행정구)
앱 사용 기간 10분
답글 Crisp개 2024년 9월 19일

Hello Nimall,

Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.

We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?

2024년 8월 22일

It doesn't allow account creation. Why release the app?

中華翡翠網
홍콩(중국 특별행정구)
앱 사용 기간 4분
답글 Crisp개 2024년 8월 23일

Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!

Alternatively, you can email us on support@crisp.chat

지원

Crisp에서 Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot에 대한 회원님의 모든 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.

개발자

Crisp

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

리소스

이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.

출시됨

2022년 12월 16일

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