Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

무료 플랜 사용 가능. 14일 무료 체험.
평점(4.5)
리뷰
개발자

하이라이트

귀하의 비즈니스에 적합
  • 최신 테마와 작동

앱 소개

출시됨

2022년 12월 16일

언어

영어, 덴마크어, 독일어, 스페인어, 핀란드어, 프랑스어, 헝가리어, 이탈리아어, 일본어, 네덜란드어, 폴란드어, 포르투갈어(브라질), 루마니아어, 러시아어, 터키어, 그리고 중국어(간체)

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. 더 보기
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds

요금제

14일 무료 체험

외부 요금은 Shopify 인보이스와 별도로 Crisp 명의로 청구될 수 있습니다. 자세히 알아보기

Basic

무료

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

월 $25

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

월 $95

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Basic

무료

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

월 $25

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

월 $95

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기

리뷰 21개

전체 평점
4.5
평점 수준당 개수
  • 평점의 86%가 별 5개입니다
  • 평점의 0%가 별 4개입니다
  • 평점의 5%가 별 3개입니다
  • 평점의 0%가 별 2개입니다
  • 평점의 10%가 별 1개입니다
2023년 7월 21일

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
프랑스
앱 사용 기간 6개월
답글 Crisp개 2023년 7월 24일

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

2023년 9월 12일

Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).

Basile
프랑스
앱 사용 기간 2개월
답글 Crisp개 2023년 9월 13일

This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.

Thank you very much 🙏🏼

2023년 9월 7일

Excelente App!

Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.

Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma

Gelden Cosmeticos
멕시코
앱 사용 기간 1년 초과
답글 Crisp개 2023년 9월 11일

Hey there!

Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼

We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)

I'll get back to you once it's available for beta testing.

Thank you for using Crisp ✨

Antoine

2023년 3월 15일에 편집됨

Works like a charm.
Easy to install and set up (barely 2 minutes), I'm still discovering all the capabilities but damn it goes well!
You can customize the chatbox in few tweaks to match it with your store theme.
The best feature to me is that I can apply tags to my customers to offer them the most dedicated and customised selling experience, matching their needs and anticipating their behaviour.
I will ensure to connect all my social accounts and create a help center to get a seamless messaging experience.

Definitely a go-to app if you want to step up the CX of your store

Marave Clothing
프랑스
앱 사용 기간 13일
답글 Crisp개 2023년 3월 16일

Hey there,

Thank you very much for your nice words, we're glad to see you're happy with the product we are building.

Also, we'd love to get your feedback after you use our product intensively. Feel free to get in touch with our support team at any time 🙏🏼

2023년 12월 19일

ei pysty poistaa

SPOLE
핀란드
앱 사용 기간 9일

앱 소개

출시됨

2022년 12월 16일

언어

영어, 덴마크어, 독일어, 스페인어, 핀란드어, 프랑스어, 헝가리어, 이탈리아어, 일본어, 네덜란드어, 폴란드어, 포르투갈어(브라질), 루마니아어, 러시아어, 터키어, 그리고 중국어(간체)

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Crisp 제공

Crisp 정보

평점 4.5

Shopify 앱스토어용 앱 빌드 경력 1년

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

지원

메시지 보내기

support@crisp.chat

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