Rodomų vaizdų galerija
Centralizuokite kanalus, suburkite komandas ir sinchronizuokite el. prekybos klientų duomenis vienoje platformoje.
„Crisp“ yra DI paremta el. prekybos klientų aptarnavimo sistema, padedanti mažoms ir vidutinėms internetinėms parduotuvėms visame pasaulyje akimirksniu susisiekti su pagalbos laukiančiais pirkėjais ar potencialiais klientais. Naudodama sparčiai tobulinamą įrankių rinkinį, „Crisp“ padeda „Shopify“ parduotuvių savininkams prisitaikyti prie daugiakanalės prekybos iššūkių, pasitelkiant DI pokalbių robotą, tiesioginius pokalbius ir kitas specializuotas el. prekybos klientų aptarnavimo funkcijas. Išnaudokite „Crisp“ galimybes ir sukurkite tobulą patirtį savo internetinės parduotuvės lankytojams.
- Centralizuokite 12 kanalų – el. laiškus, „WhatsApp“, „Instagram DM“, „Messenger“, skambučius ir kt.
- Lengvas pokalbio perdavimas žmogui, kai DI robotas neranda atsakymo
- Specialus DUK kūrimo įrankis, aprūpinantis DI agentus informacija ir leidžiantis kurti galingus pokalbių robotus
- Individualiai apmokytas DI agentas, atsakantis klientams taip, tarsi būtų Jūsų komandos narys
- Paruoštas naudoti daugiakanalis DI agentas – Jums tereikia paspausti „Paskelbti“
Yra automatiškai išversto teksto
- Populiari tarp panašių parduotuvių
- Būstinė Jungtinėse Valstijose
Kalbos
anglų, danų, vokiečių, ispanų, suomių, prancūzų, vengrų, italų, japonų, olandų, lenkų, portugalų (Brazilija), rumunų, rusų, turkųir kinų (supaprastinta)
Ši programėlė neišversta į šią kalbą: lietuvių
Veikia su
- Atsiskaitymas
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Kategorijos
Realaus laiko pranešimai
Automatiniai atsakymai
Kanalai
Darbo eigų automatizavimas
- Automatinis atsakymas
- Atsakymų šablonai
- DI atsakymai
- DI santraukos
- Užklausų registravimas
- Bendra pašto dėžutė
- Automatinis priskyrimas
- Taisyklėmis pagrįsti paleidikliai
- Eskalavimas
- Žymėjimas
- Brukalo aptikimas
- Užsakymo stebėjimas
- Klientų pranešimai
- Atsiliepimų apklausos
- Daugiakalbystė
- Analitika
- Ataskaitos
Kainodara
Pasirinkite Jūsų verslui geriausiai tinkantį planą.
Išorinius mokesčius „Crisp“ gali apmokestinti atskirai nuo Jūsų „Shopify“ sąskaitos faktūros. Sužinoti daugiau
Nemokamas
Nemokama
Funkcijos
- 2 darbo vietos
- Pokalbiai svetainėje
- „Shopify“ duomenų sinchronizavimas
- Mobiliosios programėlės
- Kontaktų forma
Mini
$45 / mėn.
Funkcijos
- 4 darbo vietos
- 5 000 naudotojų profilių
- Automatiniai pokalbių pasisveikinimai
- Neribota istorija
- „Messenger“
- Pasirinktinis el. pašto domenas
- „Outlook“ integracija
- „Gmail“ integracija
14 dienų nemokama bandomoji versija
Pagrindinis
$95 / mėn.
Funkcijos
- 10 darbo vietų
- 50 000 naudotojų profilių
- 1 antrinė pašto dėžutė
- Individualiai apmokomas DI agentas
- Ribotos DI automatizacijos
- „WhatsApp“, „Instagram“ ir SMS
- „Klaviyo“
14 dienų nemokama bandomoji versija
Plus
$295 / mėn.
10 $ per mėnesį už papildomą darbo vietą, 10 $ už papildomą antrinę pašto dėžutę, 5 $ per mėnesį už 10 000 papildomų naudotojų profilių
Funkcijos
- 20 darbo vietų
- 200 000 naudotojų profilių
- 5 antrinės pašto dėžutės
- Neribotos DI automatizacijos
- Neribota DI svetainės paieška
- Išplėstinė analitika
- Klientų portalas
- ir daugiau
14 dienų nemokama bandomoji versija
Yra automatiškai išversto teksto
Visi mokesčiai skaičiuojami valiuta: USD. Pasikartojantys ir nuo naudojimo priklausantys mokesčiai skaičiuojami kas 30 dienų. Peržiūrėti visas kainodaros parinktis
Atsiliepimai (34)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Palaikymas
Programėlės palaikymą teikia „Crisp“.
Ištekliai
Šis kūrėjas neteikia tiesioginio palaikymo šia kalba: Lietuvių.
Išleista
2022 m. gruodis 16 d.
Daugiau panašių programėlių
Atitinka aukščiausius mūsų našumo, dizaino ir integracijos standartus. Sužinoti daugiauAtsidaro naujame lange
