Galleri med fremhevede bilder
Sentraliser kanaler, samle team og synkroniser kundedata fra netthandel, alt på én plattform.
Crisp er en KI-drevet helpdesk for netthandel som hjelper små og mellomstore nettbutikker over hele verden med å få umiddelbar kontakt med kjøpere eller potensielle kunder som venter på hjelp. Med et utvalg av verktøy i rask utvikling hjelper Crisp eiere av Shopify-butikker med å navigere i omnikanal-revolusjonen takket være KI-chatbot, live chat og andre dedikerte netthandelsfunksjoner for kundestøtte. Bruk Crisp til å skape den perfekte opplevelsen for nettbutikken.
- Sentraliser 12 kanaler – e-post, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, telefon, ...
- Enkel overføring fra KI-bot til menneske når KI ikke strekker til
- Dedikert FAQ-bygger som forsyner KI-agenter med data for å bygge kraftige chatboter
- Spesialtrent KI-agent som svarer kundene som om den er en del av teamet
- Flerkanals KI-agent som er klar til bruk og bare krever at du trykker på «publiser»
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk, Dansk, Tysk, Spansk, Finsk, Fransk, magyar, Italiensk, Japansk, Nederlandsk, Polsk, Portugisisk (Brasil), română, русский, Tyrkisk, og Kinesisk (forenklet)
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Butikkens kasse
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Kanaler
Arbeidsflytautomatisering
- Svar automatisk
- Svarmaler
- Svar fra kunstig intelligens
- Sammendrag fra kunstig intelligens
- Billettutstedelse
- Enhetlig innboks
- Tilordne automatisk
- Regelbaserte utløsere
- Eskalering
- Tagging
- Oppdagelse av søppelpost
- Sporing av bestilling
- Kundevarsler
- Spørreundersøkelser for tilbakemeldinger
- Flere språk
- Analyse
- Rapporter
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
Eksterne kostnader kan faktureres av Crisp separat fra Shopify-fakturaen. Finn ut mer
Gratis
Gratis
Funksjoner
- 2 brukere
- Chat på nettsted
- Synkronisering av Shopify-data
- Mobilapper
- Kontaktskjema
Mini
$45 / måned
Funksjoner
- 4 brukere
- 5000 brukerprofiler
- Automatiserte chat-hilsener
- Ubegrenset historikk
- Messenger
- Tilpasset e-postdomene
- Outlook-integrasjon
- Gmail-integrasjon
14-dagers gratis prøveperiode
Essentials
$95 / måned
Funksjoner
- 10 brukere
- 50 000 brukerprofiler
- 1 underinnboks
- Spesialtrent KI-agent
- Begrensede KI-automatiseringer
- WhatsApp, Instagram og SMS
- Klaviyo
14-dagers gratis prøveperiode
Plus
$295 / måned
10 $ per ekstra bruker / måned, 10 $ per ekstra underinnboks, 5 $ for 10 000 ekstra brukerprofiler / måned
Funksjoner
- 20 brukere
- 200 000 brukerprofiler
- 5 underinnbokser
- Ubegrensede KI-automatiseringer
- Ubegrenset KI-søk på nettsted
- Avanserte analyser
- Kundeportal
- og mer
14-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (33)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Crisp.
Ressurser
Denne utvikleren tilbyr ikke direkte støtte på Norsk (bokmål).
Lansert
16. desember 2022
Flere apper som denne
