Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
Wyróżnione obrazy w galerii
Łącz kanały, zespoły i dane klientów e-commerce – wszystko na jednej platformie.
Crisp to inteligentny helpdesk AI dla e-commerce, który pomaga małym i średnim sklepom online łączyć się z klientami i zwiększać sprzedaż. Dzięki chatbotowi AI oraz wsparciu dla e-maili, WhatsApp i Telegrama, Crisp umożliwia automatyzację obsługi na wielu kanałach. Buduj chatboty AI, odpowiadaj szybciej i usprawniaj komunikację, by zwiększyć konwersję, podnieść wartość zamówień i zdobyć lojalnych klientów, oferując spersonalizowane doświadczenia zakupowe.
- Zarządzaj 12 kanałami w jednym miejscu – Telegram, WhatsApp, Instagram DM, ...
- Łatwe przekazanie rozmowy od AI do człowieka, gdy to konieczne
- Indywidualnie trenowany agent AI do tworzenia chatbotów na Telegramie
- Dedykowany kreator FAQ, który zasila AI i tworzy zaawansowane chatboty
- Gotowy do użycia agent AI na Telegramie do obsługi klienta
Języki
Angielski, Duński, Niemiecki, Hiszpański, Fiński, Francuski, węgierski, Włoski, Japoński, Holenderski, Polski, Portugalski (Brazylia), rumuński, rosyjski, Turecki, i Chiński (uproszczony)
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Klaviyo
- SMS
- Telegram
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Wykrywanie spamu
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Ankiety z informacją zwrotną
- Wielojęzyczne
- Analizy
- Raporty
Ceny
Crisp może naliczać osobne opłaty, które nie są uwzględniane na fakturze Shopify. Dowiedz się więcej
Free
Gratis
Funkcje
- 2 miejsca
- Czat na stronie
- Synchronizacja danych Shopify
- Aplikacje mobilne
- Formularz kontaktowy
Mini
$45 /miesiąc
Funkcje
- 4 miejsca
- 5 000 profili użytkowników
- Automatyczne powitania na czacie
- Nieograniczona historia
- Messenger
- Własna domena e-mail
14-dniowa darmowa wersja próbna
Essentials
$95 /miesiąc
Funkcje
- 10 miejsc
- 50 000 profili użytkowników
- 1 sub-skrzynka
- Agent AI dla e-commerce
- Ograniczone automatyzacje AI
- WhatsApp, Instagram i SMS
- Klaviyo
14-dniowa darmowa wersja próbna
Plus
$295 /miesiąc
10$ za dodatkowe miejsca / miesiąc, 10$ za dodatkową sub-skrzynkę, 5$ za 10 000 dodatkowych profili użytkowników
Funkcje
- 20 miejsc
- 200 000 profili użytkowników
- 5 sub-skrzynek
- Nieograniczone automatyzacje AI
- Nieograniczone wyszukiwanie AI na stronie
14-dniowa darmowa wersja próbna
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni.
Recenzje (34)
La meilleur app chat, équipe bien plus réactive que d'autres logiciels. Nous les utilisons depuis le lancement.
Hey there,
Thank you for taking the time to leave a good review, happy to see our customer service app has helped you to scale your conversion rates and customer experience.
Being a Crisp user for 6 years, your review means a lot to us :)
Regards,
Une application efficace et une équipe à l’écoute ! Grâce à Crisp, nous avons pu structurer et automatiser notre service client tout en maintenant un accompagnement personnalisé et une réelle proximité avec nos clients.
La plateforme offre une interface intuitive et performante, avec de nombreux outils pour améliorer notre service après-vente : gestion centralisée des conversations, chat en direct, base de connaissances, automatisation des réponses et suivi des performances en temps réel. Un véritable atout pour offrir un service réactif et de qualité.
Hey there,
Thank you very much for your kind review, we strive to make customer service human so being close to our customers means a lot to us 🙏🏼
Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.
Thank you very much, we're more than happy to see that our helpdesk software makes your business more efficient in handling inbound requests on multiple channels.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Crisp.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR
Wprowadzenie na rynek
16 grudzień 2022
Więcej podobnych aplikacji
