Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & Chatbot

Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita de 14 dias. Pode haver cobranças adicionais.
Classificação (4,7)
Avaliações
Desenvolvedor

Destaques

A pedida certa para a sua empresa
  • Compatível com os temas mais recentes

Sobre o app

Lançado

16 de dezembro de 2022 · Changelog

Idiomas

inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, holandês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, turco e chinês (simplificado)

Funciona com

WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, Outlook

Centralizar canais, reunir equipes e sincronizar dados de clientes de comércio, todo em un

Crisp é uma plataforma de help desk multicanal de comércio eletrônico que ajuda pequenas e médias lojas on-line em todo o mundo a se conectarem instantaneamente com compradores ou leads que estão esperando por ajuda. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, a Crisp está ajudando a Shopify a navegar através da revolução impulsionada pelo omnichannel, usando conversas para desbloquear o boca-a-boca. Aproveite as vantagens do chatbots por WhatsApp, chat ao vivo e FAQ dedicado.

Crisp é uma plataforma de help desk multicanal de comércio eletrônico que ajuda pequenas e médias lojas on-line em todo o mundo a se conectarem instantaneamente com compradores ou leads que estão esperando por ajuda. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, a Crisp está ajudando a Shopify a navegar através da revolução impulsionada pelo omnichannel, usando conversas para desbloquear o boca-a-boca. Aproveite as vantagens do chatbots por WhatsApp, chat ao vivo e FAQ dedicado. mais
  • Centralizar 12 canais - Emails, chat ao vivo, Instagram DM, e WhatsApp
  • Prever carrinhos, verificar o histórico de pedidos e emitir reembolsos
  • Construtor dedicado de páginas FAQ para elaborar o sistema de help desk
  • Construtor de Chatbot com cenários pré-fabricados para o WhatsApp
  • Adicione o Crisp Live Chat à sua loja online em 30 segundos

Preços

Avaliação gratuita de 14 dias

Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Crisp, fora da fatura da Shopify. Saiba mais

Básico

Grátis

  • 2 assentos
  • Chat ao vivo
  • Sincronização de dados da Shopify
  • Aplicativos móveis
  • Formulário de Contato

Pro

$25/mês

  • Tudo o que Básico inclui
  • 4 assentos
  • 5000 contatos
  • Messenger
  • E-mails
  • Slack
  • Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste

Ilimitado

$95/mês

US$ 5 para 10.000 contatos extra;US$ 10 para agente adicional, US$ 55 para IP dedicado, plano empresarial disponível

  • Tudo o que incluído no Basic e Pro
  • 20 assentos
  • 50 000 contatos
  • Chatbot
  • WhatsApp
  • Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste

Básico

Grátis

  • 2 assentos
  • Chat ao vivo
  • Sincronização de dados da Shopify
  • Aplicativos móveis
  • Formulário de Contato

Pro

$25/mês

  • Tudo o que Básico inclui
  • 4 assentos
  • 5000 contatos
  • Messenger
  • E-mails
  • Slack
  • Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste

Ilimitado

$95/mês

US$ 5 para 10.000 contatos extra;US$ 10 para agente adicional, US$ 55 para IP dedicado, plano empresarial disponível

  • Tudo o que incluído no Basic e Pro
  • 20 assentos
  • 50 000 contatos
  • Chatbot
  • WhatsApp
  • Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste

Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço

19 avaliações

Classificação geral
4,7
Número por nível de avaliação
  • 89% das avaliações são de 5 estrelas
  • 0% das avaliações são de 4 estrelas
  • 5% das avaliações são de 3 estrelas
  • 0% das avaliações são de 2 estrelas
  • 5% das avaliações são de 1 estrelas
Data de edição: 15 de março de 2023

Works like a charm.
Easy to install and set up (barely 2 minutes), I'm still discovering all the capabilities but damn it goes well!
You can customize the chatbox in few tweaks to match it with your store theme.
The best feature to me is that I can apply tags to my customers to offer them the most dedicated and customised selling experience, matching their needs and anticipating their behaviour.
I will ensure to connect all my social accounts and create a help center to get a seamless messaging experience.

Definitely a go-to app if you want to step up the CX of your store

Marave Clothing
França
13 dias usando o app
Crisp deixou uma resposta 16 de março de 2023

Hey there,

Thank you very much for your nice words, we're glad to see you're happy with the product we are building.

Also, we'd love to get your feedback after you use our product intensively. Feel free to get in touch with our support team at any time 🙏🏼

17 de janeiro de 2023

I have only had this app for 30 min and can already tell it is going to be my go-to chat application for my website. Everything I have been looking for is here.. Thank you!!

AVRG
Estados Unidos
Aproximadamente 2 meses usando o app
Crisp deixou uma resposta 16 de março de 2023

Hey there!

Happy to see you feel the simple and clean user experience we're trying to create in the CX platform industry.

If you have any feedback or improvements to share with the team, feel free to contacts us 🙏🏼

22 de fevereiro de 2023

Great app! Fast customer service. Might need some fine tuning in making it more easier to understand the overview of the interface / user-journey. Otherwise great app. Would recommend

vapegeek
Dinamarca
Aproximadamente 3 horas usando o app
Crisp deixou uma resposta 22 de fevereiro de 2023

Hey,

Antoine, CMO at Crisp here. Super happy you reverted back your review, I'm still happy to offer a free onboarding call to get you ready to create a best-in-class customer experience for your company.

Ping me at support(@)crisp.chat

Regards,

21 de julho de 2023

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
França
6 meses usando o app
Crisp deixou uma resposta 24 de julho de 2023

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

16 de março de 2023

J'utilise Crisp avec Juliette depuis plus d'un an. Tu peux y aller les yeux fermés, le top selon moi. J'avais une autre solution dans ma start-up précédente & tout est plus simple & efficace ici. (en bonus, l'équipe est réactive et nous a accompagné pour rendre le support + performant)

Juliette
França
6 meses usando o app
Crisp deixou uma resposta 16 de março de 2023

Hey there,

Happy to make it easy for online merchants in France to improve the way they are doing customer service 🙏🏼

We strive to make customer service human so your feedback means a lot to us, thank you 🥹

Regards,

Sobre o app

Lançado

16 de dezembro de 2022 · Changelog

Idiomas

inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, holandês, polonês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, russo, turco e chinês (simplificado)

Funciona com

WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, Outlook

Desenvolvido por Crisp

Sobre Crisp

Avaliação média: 4,7

Constrói apps para a App Store da Shopify há 1 ano

Atendimento

Envie uma mensagem

support@crisp.chat

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