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Centralizar canais, reunir equipes e sincronizar dados de clientes de comércio, todo em un
Crisp é uma software de soporte para e-commerce, movida por inteligência artificial, que ajuda pequenas e médias lojas online em Brazil a se conectarem instantaneamente com compradores ou potenciais clientes que aguardam assistência. Com sua suíte de ferramentas em rápida evolução, o Crisp auxilia os proprietários de lojas Shopify a navegar pela revolução omnicanal, graças ao WhatsApp Business chatbot de ia, SMS e outros recursos dedicados ao suporte ao cliente.
- Centralizar 12 canais - WhatsApp, SMS, Instagram DM, ...
- Construtor de Chatbot Com IA para WhatsApp que não precisa de código
- Construtor de páginas FAQ para elaborar o sistema de AI help desk
- Agente de IA personalizado que responde como membro da equipe
- Enviar template de mensagem do WhatsApp, automaticamente ou manualmente
Idiomas
inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, holandês, polonês, português (Brasil), romeno, russo, turcoe chinês (simplificado)
Funciona com
- Checkout
- chatgpt
- Gmail
- Klaviyo
- Messenger
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais de vendas
Automação do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por IA
- Resumos por IA
- Venda de ingressos
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Marcação com tag
- Detecção de spams
- Acompanhamento de pedido
- Notificações ao cliente
- Pesquisas de feedback
- Em vários idiomas
- Análises
- Relatórios
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Crisp, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Grátis
Grátis
Recursos
- 2 licenças
- Chat do site
- Sincronização de dados do Shopify
- Aplicativos móveis
- Formulário de contato
Mini
$45 /mês
Recursos
- 4 licenças
- 5.000 perfis de usuários
- Automatizadas no chat
- Histórico ilimitado
- Messenger
- Domínio de e-mail personalizado
- Shared email Inbox
Avaliação gratuita de 14 dias
Essentials
$95 /mês
Recursos
- 10 licenças
- 50.000 perfis de usuários
- 1 sub-caixa de entrada
- WhatsApp Business
- Agente de IA para WhatsApp
- Hub de treinamento de IA
- E Mais...
Avaliação gratuita de 14 dias
Plus
$295 /mês
10$ / licença adicional / mês, 10$ / sub-caixa de entrada, 5$ / 10.000 perfis de usuário adicional
Recursos
- 20 licenças
- 200.000 perfis de usuários
- 5 sub-caixas de entrada
- Automações de IA ilimitadas
- Análises Avançadas
- Portal do Cliente
- E mais
Avaliação gratuita de 14 dias
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (27)
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).
This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.
Thank you very much 🙏🏼
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Crisp.
Recursos
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Lançado
16 de dezembro de 2022 · Changelog
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