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Sobre o app
Lançado
16 de dezembro de 2022 · Changelog
Idiomas
inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, holandês, polonês, português (Brasil), romeno, russo, turco e chinês (simplificado)
Categorias
Chat , Gerenciamento de tíquetes de atendimentoFunciona com
WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, OutlookCentralizar canais, reunir equipes e sincronizar dados de clientes de comércio, todo em un
Crisp é uma plataforma de help desk multicanal de comércio eletrônico que ajuda pequenas e médias lojas on-line em todo o mundo a se conectarem instantaneamente com compradores ou leads que estão esperando por ajuda. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, a Crisp está ajudando a Shopify a navegar através da revolução impulsionada pelo omnichannel, usando conversas para desbloquear o boca-a-boca. Aproveite as vantagens do chatbots por WhatsApp, chat ao vivo e FAQ dedicado.
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Centralizar 12 canais - Emails, chat ao vivo, Instagram DM, e WhatsApp
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Prever carrinhos, verificar o histórico de pedidos e emitir reembolsos
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Construtor dedicado de páginas FAQ para elaborar o sistema de help desk
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Construtor de Chatbot com cenários pré-fabricados para o WhatsApp
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Adicione o Crisp Live Chat à sua loja online em 30 segundos
Preços
Avaliação gratuita de 14 diasVocê pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Crisp, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Básico
Grátis
- 2 assentos
- Chat ao vivo
- Sincronização de dados da Shopify
- Aplicativos móveis
- Formulário de Contato
Pro
$25/mês
- Tudo o que Básico inclui
- 4 assentos
- 5000 contatos
- Messenger
- E-mails
- Slack
- Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste
Ilimitado
$95/mês
US$ 5 para 10.000 contatos extra;US$ 10 para agente adicional, US$ 55 para IP dedicado, plano empresarial disponível
- Tudo o que incluído no Basic e Pro
- 20 assentos
- 50 000 contatos
- Chatbot
- Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste
Básico
Grátis
- 2 assentos
- Chat ao vivo
- Sincronização de dados da Shopify
- Aplicativos móveis
- Formulário de Contato
Pro
$25/mês
- Tudo o que Básico inclui
- 4 assentos
- 5000 contatos
- Messenger
- E-mails
- Slack
- Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste
Ilimitado
$95/mês
US$ 5 para 10.000 contatos extra;US$ 10 para agente adicional, US$ 55 para IP dedicado, plano empresarial disponível
- Tudo o que incluído no Basic e Pro
- 20 assentos
- 50 000 contatos
- Chatbot
- Taxas proporcionais são cobradas após o término do teste
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
19 avaliações
The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)
Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).
This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.
Thank you very much 🙏🏼
Après plusieurs années sur Zendesk, nous sommes ravis d’avoir tenté l’expérience CRISP. C’est un outil à la fois simple et super puissant pour gérer sa relation client (chat, mail, réseaux sociaux etc).
Facile à connecter et à paramétrer, facile à utiliser au quotidien pour toutes les équipes. Mais vraiment puissant avec la possibilité de créer des chatbots et de nombreux scenarios...
Gros plus, la team Crisp est super sympa, toujours disponible et ultra réactive
So glad to see that you're happy after switching from Zendesk. We really hope it's just the beginning of a fruitful collaboration between Crisp and Plantes Pour Tous 🤗.
Super happy to see you're leveraging the power of our chatbots to empower your Shopify store.
Crisp est la meilleure plateforme de messagerie multicanal. La gestion du service client est simplifiée et les fonctionnalités sont avancées.
Nous avons pu tester de nombreuses solutions similaires (Zendesk, Helpscout, Livechat, Gorgias, etc...) et Crisp reste la plus fiable et la plus simple à configurer. Le tarif est juste et l'équipe du support est très disponible. De plus, ils sont au top pour l'évolution technologique (fonctionnalités basées sur l'IA).
Nous recommandons les yeux fermés !
Thank you so much for this great review 🫶
Sobre o app
Lançado
16 de dezembro de 2022 · Changelog
Idiomas
inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, holandês, polonês, português (Brasil), romeno, russo, turco e chinês (simplificado)
Categorias
Chat , Gerenciamento de tíquetes de atendimentoFunciona com
WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, OutlookDesenvolvido por Crisp
Sobre Crisp
Avaliação média: 4,7
Constrói apps para a App Store da Shopify há 1 ano
2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR
Atendimento
Envie uma mensagemsupport@crisp.chat
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