Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita de 14 dias.
Classificação (4,5)
Avaliações
Programador

Destaques

Construído para o seu negócio
  • Funciona com os mais recentes temas

Sobre esta aplicação

Lançada

16 de dezembro de 2022

Idiomas

inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, neerlandês, polaco, português (Brasil), romeno, russo, turcoe chinês (simplificado)

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. mais
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds

Preços

Avaliação gratuita de 14 dias

As taxas externas poderão ser faturadas por Crisp, em separado da sua fatura da Shopify. Saber mais

Basic

Grátis

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/mês

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/mês

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Basic

Grátis

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25/mês

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

Unlimited

$95/mês

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

21 avaliações

Avaliação geral
4,5
Pontuação por nível de classificação
  • 86% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 5% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 10% das classificações são de 1 estrelas
19 de dezembro de 2023

ei pysty poistaa

SPOLE
Finlândia
9 days usando a aplicação
7 de setembro de 2023

Excelente App!

Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.

Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma

Gelden Cosmeticos
México
Over 1 year usando a aplicação
Questão respondida por Crisp 11 de setembro de 2023

Hey there!

Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼

We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)

I'll get back to you once it's available for beta testing.

Thank you for using Crisp ✨

Antoine

12 de setembro de 2023

Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).

Basile
França
2 months usando a aplicação
Questão respondida por Crisp 13 de setembro de 2023

This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.

Thank you very much 🙏🏼

24 de março de 2023

Utilisateur de Crisp Live chat depuis maintenant plusieurs années pour notre e-commerce Panda Tea, je ne peux que les recommander !

L'application nous a permis d'améliorer l'expérience client, augmenter notre taux de conversion et réactivité grâce à leur application performante et simple d'utilisation.

L'équipe Crisp (en plus d'être très sympa) est disponible et continue à faire évoluer leur application ! Bravo !

Panda Tea
França
About 6 years usando a aplicação
Questão respondida por Crisp 28 de março de 2023

Hey there,

Thank you for taking the time to leave a good review, happy to see our customer service app has helped you to scale your conversion rates and customer experience.

Being a Crisp user for 6 years, your review means a lot to us :)

Regards,

21 de julho de 2023

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
França
6 months usando a aplicação
Questão respondida por Crisp 24 de julho de 2023

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

Sobre esta aplicação

Lançada

16 de dezembro de 2022

Idiomas

inglês, dinamarquês, alemão, espanhol, finlandês, francês, húngaro, italiano, japonês, neerlandês, polaco, português (Brasil), romeno, russo, turcoe chinês (simplificado)

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

Construído por Crisp

Sobre Crisp

Avaliação média de 4,5

A criar aplicações para a App Store Shopify há 1 ano

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

Assistência

Enviar uma mensagem

support@crisp.chat

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

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